ＢＢフォンが途中で切れちゃう

質問

タイトルどおり、通話中に電話が切れてしまうのです。
（５－１５分ぐらいで）ＢＢフォン同士でもそうでなくても。
しかも切れるときは、時報のようにピッピッピッーっていう音が鳴って。

どうすればなおりますか？
yahooに問い合わせても対処してくれないのです。
「うちの回線は正常です。相手の回線が異常ではないのですか？」とかいって。
よろしくお願いします。

回答No.3

fitto · ベストアンサー

>>うちの回線は正常です

確かに。yahoo回線は正常です。
ＢＢフォン使っていますが、切れるなんてことは無いです。

>>ピッピッピッーっていう音が鳴って

始めて聞きます。突然切れるのならわかるのですが。
電話が切れるって、受信時も切れますか？発信時だけですか？

補足

受信も発信もです。
切れるときもあれば切れないときもあります。

回答No.6

fitto

>>受信も発信もです。
>>切れるときもあれば切れないときもあります

受信は、BBフォンでなく従来回線での電話となります。
これが切れるという事は、お使いの電話機がADSLと相性が悪く、切れているということになります。

発信時だけ切れるのであれば、ＢＢフォン回線が切れています。
なお、切れているのは　局→家の間のADSL回線です。
この場合、電話だけでなくネットも切れます。
BBフォンサポートでなく、一般サポートに相談して見てください。
ノイズに弱く切れているので、上位サポートに繋いでもらって、ノイズに強くなるようADSLの調整をしてもらうのが一番いい方法です。

お礼

本当に親切にありがとうございます。
一般サポートに相談してもらいます。

皆さんもありがとうございました。

回答No.5

unos1201

追加の情報です。保安器の状態で同じ現象がBBフォンでも起こるみたいです。うちは3回線引いていて、別の電話がかかってもBBフォンは切れます。そのとき、BBフォンが使えますの点灯は消えて、5秒もすると回復します。すぐにかけ直すとNTT回線やKDDになり、損をするので、点灯を確認して使います。

有料で、現象が直らなくても工事はしてくれるそうですが、近所も同じ現象なので、困っているのはうちだけでないので、特に対策はしていません。保安器が違う場合は問題が起こっていないみたいです。

参考URL：

http://nice.kaze.com/~hkita/t-com07.html

補足

補足ありがとうございます。

保安器に問題があるのですか？
大変良くわかりました。
ありがとうございます。

回答No.4

watnstar

切れる時に電話が別の人から来てたかもしれません。
ＮＴＴのキャッチホンと違い、ＹＡＨＯＯＢＢはキャッチ（このとき通話中の自分にはププとか鳴り相手の声が聞こえなくなります。＝新たに掛けた人は呼び鈴が鳴っている状態）します。ここでフックを押して話すと新しい人に代わりますが、この時点で始めの人とは切れます。
これは治らないとｙａｈｏｏは言ってます。
自然に切れてしまう症状は我が家ではでてません。

的外れだったらごめんなさい。

補足

そうだったんですか。
ほかのＩＰ電話もそうなんですかね？
助言ありがとうございます。

回答No.2

popesyu

yahooの問題ですが、当事者に解決する意図が全くないので、どうしようもありません。
安かろう悪かろうを地でいくサービスですのでそんなもんだとあきらめましょう。

お礼

やっぱりyahooやめときゃよかった。
メリットないもん。
ありがとうございました。

回答No.1

unos1201

NTTから、通常の電話がかかって来ても切れます。そして、ＮＴＴに出れます。電話の回線状態で、近隣の回線のベルを鳴らすものが混入しても切れるみたいです。初め、ワン切りかと思ったのですが、ナンバーディスプレーをつないでＢＢフォンを並列にしたら、ナンバーディスプレーには記録が無く、非通知拒否にしているので、確認できました。

ＹＡＨＯＯのインターネット電話で話していても、時々、ＮＴＴでつながったり、ＫＤＤになるので、最近、もっぱらＧ－コールで海外はかけるようにしています。安いつもりが請求書を見てびっくりだからです。近所の人も話中にＢＢフォンが切れても慣れている人が多く、珍しくない現象みたいです。

補足

電話がかかってくるといけないのですね。
他のＩＰ電話でも同じ減少が起きるのでしょうか？

アドバイスありがとうございます。