Windows 保護エラー （ＤＶＤドライブ増設）

質問

先月発売されたばかりの、アイオーデータ製、内蔵型 DVDを
買ったのですが、電源を入れたら、
「Windows 保護エラーです」というメッセージが出て困っています。

同社のサポセンの電話は、ずっと話し中ばかりだったので
ネット経由で、次の文面の問い合わせを発信したのですが、
これも回答待ちの状態です。

▼製品名 DVR-ABP4D(BK)
http://www.iodata.jp/prod/storage/dvd/2003/dvr-abp4d/index.htm

▼サポセンへの問い合わせ内容
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
使用パソコン：IBM Aptiva 2255-6J7　（２年前のモデル）
OS：Windows ME

質問内容：
最初に、ＰＣ純正のＣＤドライブを外して、本製品
（ＤＶＤドライブ）をＰＣに取り付けた直後に電源を
入れた際、「Windows の保護エラーです」となりました。
電源スイッチにて再起動したところ、今度はsafeモードで
立ち上がりました。しかし、safeモードでどのような操作を
行っていいものかわからず、再び再起動したら、また、
「Windows の保護エラーです」となりました。 背面スイッチ
の設定が間違っていると思い、あれやこれやとソケットを
付け替えてみたのですが、いずれの場合も同じ現象が
起こります。
ちなみに、元の純正ドライブに設定されていたスイッチは、
「ケーブルセレクト」（ＣＳ）になっていました。
なお、不具合が改善されないため、製品を外し、
純正ドライブを取り付けしなおして、元の状態に戻して
みましたら、まったく不具合は起こりませんでした。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

トラブルの原因として何が考えられますでしょうか？

ハードウェアを元に戻すとエラーが出なくなったということが
ポイントだと思いましたが．．．

回答No.2

popesyu

>スイッチを交互に変えてみる
で結局そのDVDドライブをマスタにし、もう一つのドライブをスレーブ（あるいはその逆）にでもしたんでしょうか？
それとも適当に変えただけなんでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
”適当”といっても、マスタか、スレーブか、ｃｓかの
いずれかしかないので、それぞれ試してみたというもの
です。

補足

今回のドライブ接続は、元々あったcd-romドライブを
取り外して交換するというものです。
ちなみにＨＤＤは、プライマリ側のコネクタで接続
されており、今回のは、セカンダリコネクタ側での
問題だと思っているので、最初から全く触れていません。

回答No.1

HAL007

取扱説明書にＰＣが起動しない場合、マスタースレーブを確認とありますよ

>>「ケーブルセレクト」（ＣＳ）になっていました。
元のＣＤの設定ではなくてマスターにしています？

お礼

ご回答ありがとうございます。

> 取扱説明書にＰＣが起動しない場合、マスタースレーブを確認とありますよ

確かに、この文面を読みました。
それで私が行った処置といいますのは、
スイッチを交互に変えてみるというものです。
（質問文中の”あれやこれや”というのは、
このことです。）
しかし、私のこの行為が間違っているのでしたら、
お手数ですが、もう一度ご指摘下さい。

補足

今しがた、もう一度、説明書通りの設定で試してみたら、
不思議なことに、今回は正常にＯＳが認識しました。
（やり方は同じだったはずなのに。）

あまり信じたくありませんが、今となっては、
コネクタの接続が不十分だったのかもしれないという
理由くらいしか思いあたりません。

いずれにせよ、問題は解決しました。
みなさん、どうもお騒がせしました。