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故障?ウイルス感染?なにかおかしい・・・

2つ質問させて頂きたいと思います。 1つ目は、タイトルどうりパソコンの異常の事です。 気になる点として、 ・インターネット(ADSL)に接続できる時と  出来ない時がある。  「情報が不足していないかコンテンツアドバイザ・・」  などと表示がでる。 ・ブラウザの「最大化」「最小化」「閉じる」の記号が   おかしな文字になっている。 ・画面下のツールバーに、アダルト系のアイコンが含まれ  どうしても消えない。 また2つ目の質問なんですが、家族全員機械オンチで、 パソコンの異常に対処できないのです。 こんな時はどうすればいいのでしょうか。 ネット、本、友人などありますが・・・

質問者が選んだベストアンサー

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  • Hageoyadi
  • ベストアンサー率40% (3145/7860)
回答No.2

ひとつめ Internet Explorerの規制システム(コンテンツアドバイザ)が有効になっている状態で「RATINGS.POL」ファイルが破損しているか,存在していない場合に発生するエラーです。 http://www.zdnet.co.jp/help/tips/windows/w0360.html ふたつめ フォントキャッシュが破損してます。 http://www.aa.wakwak.com/~kazuro/pcconsul-faq0101.htm#289 みっつめ スパイウェアが入り込んでます。 http://www002.upp.so-net.ne.jp/dalk/higai24.html http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/

その他の回答 (3)

  • shy00
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回答No.4
  • strife
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回答No.3

こんばんは。 >インターネット(ADSL)に接続できる時と 出来ない時がある。 これはプロバイダのサポートに相談した方がよいです。 >ブラウザの「最大化」「最小化」「閉じる」の記号がおかしな文字になっている。 解決できます。 http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.htmlをよんでください。 >画面下のツールバーに、アダルト系のアイコンが含まれどうしても消えない。 スパイソフトが入ってしまった可能性が高いです。 スパイソフトを駆除するには駆除ソフトを入れるのが効果的です。 http://www.dream-seed.com/server/spybot.htmlなどを参考にしてください。 >パソコンの異常に対処できないのです。 >こんな時はどうすればいいのでしょうか。 やはり最初はインターネット上で検索することが効果的です。 Googleなどのサイトを使って、進んで検索することが効果的でしょう。web上には、有効なソースがたくさんあります。それらを参考にしない手はありません。 また、代表的なサポートサイトで調べることも重要です。 http://winfaq.jp/http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/index.htmlなど、探せばたくさんあります。 また、このOKウェブコミュニティも活用すべきです。一部有料ですが、はてなというこれに似たコミュニティもあります。 またウイルスかな?と思った場合は、http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.aspなどのオンラインスキャンを利用するとよいでしょう。

  • shy00
  • ベストアンサー率34% (2081/5977)
回答No.1

・コンテンツアドバイザ 何か、IEで設定していませんか? http://www.microsoft.com/japan/ie/using/howto/contentadv/config.asp ・ブラウザの「最大化」「最小化」「閉じる」の記号 http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.html これを見て対応してください

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