エクセル（2003）が開かなくなってしまいました（エラー1311）

質問

エクセル（2003）が開かなくなってしまいました（エラー1311）

先日、Windows XP Service Pack 3を入れたところ、エクセルだけ開かなくなってしまいました。（他の2003Office系ソフトは開きます）

具体的には、エクセルファイルをクリックすると「インストール準備中です・・・」との画面が出てきて、その後、
「エラー1311.ファイルが見つかりません。C\MS OCache\ALL Users\略\O1561406.CAB
ファイルが存在するかどうか、また、このファイルへのアクセス権があるかどうかを確認してください」
とのアラートが出て、キャンセルするとインストール（？）が終了してしまいます。

勿論、エクセルはインストールずみですが、今までこのエラーが出たことはありませんでした。思い当たるのはService Pack 3くらいしかないのですが・・・

OSはXP、マシンはDellです。

かなり困っています・・・
詳しい方、お助け願います！

回答No.2

s-uzen

スタート→Windows Updateを開いて、更新の履歴でアップデートのエラーが出ていないか確認してください。
問題が無いようなら、XP SP3の更新で Officeのインストール構成情報に何か影響が出たのかもしれませんので、Office 2003のCDを用意して、アンインストール/再インストールをしてみましょう。
再インストール後、Office 2003のアップデートも行って下さい。

お礼

そういえば自動アップデート時に何かエラーが出ていたような気がします。
Windowsは面倒ですね（＾＾；
ありがとうございます。

回答No.1

Star-X

多分PACK3との関連で不具合が生じたと思います。

一旦EXCELまたはOFFICEをアンインストールしたうえで、再度インストールし直したらどうですか。理由を探るよりも簡単だと思います。

お礼

やはりそうですよね・・・
ありがとうございます。