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エクセル(2003)が開かなくなってしまいました(エラー1311)
エクセル(2003)が開かなくなってしまいました(エラー1311) 先日、Windows XP Service Pack 3を入れたところ、エクセルだけ開かなくなってしまいました。(他の2003Office系ソフトは開きます) 具体的には、エクセルファイルをクリックすると「インストール準備中です・・・」との画面が出てきて、その後、 「エラー1311.ファイルが見つかりません。C\MS OCache\ALL Users\略\O1561406.CAB ファイルが存在するかどうか、また、このファイルへのアクセス権があるかどうかを確認してください」 とのアラートが出て、キャンセルするとインストール(?)が終了してしまいます。 勿論、エクセルはインストールずみですが、今までこのエラーが出たことはありませんでした。思い当たるのはService Pack 3くらいしかないのですが・・・ OSはXP、マシンはDellです。 かなり困っています・・・ 詳しい方、お助け願います!
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- automatic38
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「エクセルファイルをクリックすると」とは「xlsファイルを開こうとすると」という意味だと思いますが、もし別の意味で使っていたらご勘弁を。 上記の前提だとちょっとおかしなことが2つ起きていますね。 1. すでにインストール済みのExcelを起動しようとするとExcelのインストール処理が始まる。 2. C:\MS OCache\ALL Users\略\O1561406.CABというのはOfficeのインストール用ファイルですが、これが存在しないあるいはアクセス権がないと警告している。 これらの対処方法はいろいろありますが、一度Office2003をアンインストールしてしてから再度Officeのインストール用CDでインストールするほうがお奨めかもしれません。 この方法なら上記の2.の部分は出ないはずです。 余計なお世話かもしれませんが、SP3を入れるのであればバックアップをとった後にWindowsの再インストールを行い、直後にSP3を適用した後にその他のアプリケーションソフトをインストールしていくと予想外の事態が回避できると思います。