※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:サルでも判るウイルス駆除&防御方法、教えてください。)
サルでも判るウイルス駆除&防御方法、教えてください。
このQ&Aのポイント
ウイルス駆除と防御方法を説明します。WindowsXPのPCでブラウザはIE8を使用しています。
趣味のHPがウイルス感染していると報告があり、ウイルスバスターで検索したが反応はなかった。自分のHPはGoogleで安全と表示されるし、動作も遅くない。
HPが感染しているか確認する方法と、感染している場合の駆除方法、感染していない場合の警告の理由について質問があります。
サルでも判るウイルス駆除&防御方法、教えてください。
サルでも判るウイルス駆除&防御方法、教えてください。
似た質問を以前も立てましたが、また発生してしまいました。
えーと。順を追って説明します。
WidowsXP HomeEditionSP3…のPCを使用。
ブラウザはI.E8。
ウイルスバスタ2010を入れていて、最新の状態に保っています(「アップデート開始」押しても「既に最新の状態になっています、アップデートの必要はありません」ていうメッセージが出てくる)。
AdobeReader9が入ってますが、ヘルプ→アップデート有無の確認 で「最新の状態になってるのでアップデートの必要はありません」が出てくる状態にしてます。
で、趣味のHPを運営してるんですが、先日、登録してあるウェブリングの管理者から、
「閲覧者から貴方のHPはウイルス感染している という報告がこちらにきました。ノートンアンチウイルスをお使いの方で、貴方のサイトを開いたところ
***
脅威レポート
見つかった脅威の合計: 3
ウイルス (説明の表示)
見つかった脅威: 3
詳しいリスト:
脅威名: VBS.Redlof.A
場所: 私のHPと同じドメイン/以下は違うアドレス 以下3つ
***
という表示が出たそうです。
こちらでも貴方のHPにアクセスしたところ、似たような警告が出ました。
お使いのPCなど確認して、至急対策をとって下さい」
というメールが来ました。
慌ててPCのウイルスバスター起動して「検索開始」と「アップデータ開始」、それから「契約更新/その他」から「ログ(履歴)」起動して「ウイルス検索」の履歴を覗きましたが、いずれも反応なし。
Googleで自分のサイトのURLを検索しても「安全」って出るし、自分のHPを自分のPCで表示してもTrendプロテクトは「安全」って評価します。
え…本当に感染 してるの?それに、特に自分のPCの動きが遅いとか何とか、不具合 起きてないけど…。
このページ(http://www.jpcert.or.jp/at/2010/at100001.txt)の「Web サイト管理者向け」見てみましたが、対策として
-Web サイトの更新ができるコンピュータを制限する。(IP アドレスなど)→え…どうやって設定すればいいの?
-Web サイトで公開しているコンテンツに不正なプログラムが含まれてい
ないこと、コンテンツが改ざんされていないことを確認する。
- 多くの改ざんされたサイトでは不正な script タグが挿入されています。
HTML ファイルや外部 .js (Javascript) ファイルに「/*GNU GPL*/ try」
や 「<script>/*CODE1*/ try」と言った文字列 が追記されています。
→今のところ見つけられてない。
1.そもそも私のHPは、PCは、本当に感染してるのか?してるならしているで、してないならしてないで、確実に知りたいどうやって調べればいいんだ!
2.感染している場合、どうすれば駆除できるの?PCならウイルスバスター起動すればいいんだろうケド…
3.感染してない場合、なんでHPを開いた途端 ノートンが警告を発した という事態が起きたのだろう?閲覧者の人に なんて説明すれば…
以上3点、PCオンチのお年寄りに解説すると思って判りやすく説明できる方、いらせられますでしょうか…?
ちなみに前回 同様の事態が起きた時は、
「ドメインが同じなので、同じドメインにあるサイトは一律でキケン とウイルスソフトが過剰反応したんじゃない?」
というところに結論が落ち着いたのですが…2回目となると流石に、自分のHPは本当に安全なのかーッッって心配に…。
お礼
判りやすいご指導、ありがとうございます! 急ぎWEBサーバーのレンタル元に連絡して、処理をお願いしました! 広告にウイルス仕込がある恐れがあると言われたことも伝えましたので、向こうの対応次第でレンタルサーバを変更するか決めます。 あと、お教えいただいたサイトはどれも大変参考になっています。 理解が遅いので(おサル…)ちょもちょも読みつつ(10回くらい読んでようやっとナニを言われているのか理解ができる…)判った端からスキャンしたりセキュリティ併用したりしています。 安全にしろ危険にしろ、判定作業が亀の歩みなのでちょっと回答を締め切るまでに時間がかかりそうですが…自分のPCに差し迫った危険はなさげでほっとしました。 あとは自分のサイトが差し迫った脅威(をばら撒いているか)だ…! 頑張って点検します!!
補足
webサーバ管理元に連絡したところ、 「こちらでアクセスしました。 警告が出たので隔離しました。 が、更に詳しく調べたところ、問題がなかったので隔離解除しました。」 という回答が。 「なんで問題がないのに警告が出るの?」 と聞き返しても、 「閲覧者一人一人のPC環境に因る現象については答えられない」 とのみ…。 「閲覧者でなくていい!アンタのPCで!一度は警告出たんだろう、なんでアンタのPCが警告出してきたか、それだけでいいから参考意見として報告してよ!!」 と言っても 「閲覧者一人一人のPC環境に因る現象については答えられない」 という回答が返ってくるのみで…。 諦めて、安全宣言出しました…。 レンタルサーバーのドメイン表示が変更になったんですが(旧URLを入力しても新URLにきちんとつながるようにはなっている)、どうもその、旧URL入力でアクセスするとセキュリティソフトが警告を出すようで。 (新URLと旧URL両方でアクセスしてみて下さった訪問者さんがいて、「新URLでやったら警告でなかったよ!」って教えてくださったので確かだと思います) ブクマしてくれている方は新URL表示に切り換えてください、としました。 締め切り、遅れて申し訳ありませんでした!