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ウイルス感染によるPCのトラブル解決方法
- ウイルス感染したPCの駆除方法について、McAfeeを使用しているが駆除できない事象が発生している。
- サポートセンターの担当者からはシステムの復元を試みるように言われたが、うまくいかなかった。
- USBに保存したデータが別のPCで開くと空になっているが、スキャンするとデータが検出される現象が発生している。
- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
お子様用ということは、他のＰＣがあるということですので、そちらを使って AVG Rescue CD 解説 http://www.forest.impress.co.jp/docs/news/20100325_356718.html をよくお読みになり AVG Rescue CDのリンクをたどりisoファイルをダウンロードし 解説通りCD-Rにイメージ書き込みして起動ＣＤを作成しておきます。 感染ＰＣに作成した起動ＣＤを入れて、ＣＤから起動します。この時有線でＬＡＮに接続しておくと最新のウイルスデータベースに更新できるのでそのほうが良いでしょう。 英語版しかありませんがメニュー形式なので、それ程難しくはないと思います。 スキャンすると、ウイルスが検出されます。ハードディスクから起動した場合と異なりウイルスは働いていませんので検出できたウイルスは難なく処置可能です。処置はリネームか削除が選べます。どちらでも効果がありますが、後でマカフィーでもスキャンしてみたければリネームを選んでください。通常は削除でしょう。 所要時間もそこそこなので、システムのリカバリー再インストール前にやってみる価値はありますよ。
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- rebind
- ベストアンサー率30% (136/444)
ボクは個人的な趣味で対策ソフトのテストなどをしている関係でウイルスを数え切れないくらい起動してますけど、最近の特にTrojanなんかはPersistenceといって削除されにくいようになっています。 結論的にはシステムの再インストールが確実。
お礼
ご回答有難うございます。 やはりシステムの再インストールをしたほうがいいのですね。 ありがとうございました。
- Lig1020
- ベストアンサー率39% (49/125)
http://antivirus.downloadatoz.com/73152,w32-mariofev-mem,removal-tips.html ここにW32/Mariofev!memの削除方法が載っています。
お礼
早々にご回答くださり有難うございます。 この方法もすでに試してみましたが、残念ながら駆除できませんでした。
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_1_thumbnail_img_sm.png)
お礼
ご回答有難うございます。 大変わかりやすく説明していただき本当に有難うございます。 早速試してみます。 本当に有難うございます。