ウイルスを駆除できません 何か方法はありますか？

質問

Adware.MediaTicket に感染してしまいました。現在ノートンインターネットセキュリティ２００５のソフトを使用していますが、もちろんアップデートは最新です。それなのに感染してしまいましたが何故でしょうか？また自動で削除されなかったので、手動で削除を試みましたができませんでした。（Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\49EVO5EN\mtrslib2[1].js　を見つけられません）
どうやって駆除すればよいでしょうか？またノートン以外に別のウイルス対策ソフトが必要なのでしょうか？教えて下さい。

回答No.2

noname#17565 · ベストアンサー

検出されたのが一時ファイル（Temporary Internet Files）だけなら、感染していないのでは？－どこかのＨＰを見ているときに、キャッシュ（一時ファイル）にアドウエアの破片が取り込まれただけのような感じがしますよ。

ＩＥのインターネットオプションから「ファイルの削除」をしたあとで、再度ウイルスのチェックをしてみてください。それで検出されなくなれば、感染していないと思います。どうしても心配なら、Ad-AwareSEを導入してみてもいいかもしれませんが。

この「Adware.MediaTicket」について調べてみると、次の★ような表記がありました。
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-adware.mediaticket.html

★『Adware.MediaTicketは、感染先のコンピュータでポップアップ広告を生成するアドウェアです』

あなたのＰＣでは、ポップアップ広告が自動で作成されて困っていますか？
　―――Ｙｅｓなら感染しています。
　―――Ｎｏなら感染していない可能性が大きい。

★『このアドウェアは手動でインストールされるか、あるいは他のプログラムのコンポーネントととしてインストールされます』

あなたは最近、何らかのフリーウエアやツールバーをインストールしましたか？
　―――Ｙｅｓなら、それが感染源の可能性が高い。
　―――Ｎｏなら感染していない可能性が大きい。

お礼

ありがとうございました。197604さんのおっしゃる通りで、ファイルを削除したら検出されませんでした。本当に感謝してます。

回答No.3

doki2

>Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\49EVO5EN\mtrslib2[1].js　

これは「インターネット一時ファイル」というものです。

IEの「ツール」「インターネットオプション」「全般」画面で「インターネット一時ファイル」の「ファイルの削除」をクリック
「ファイルの削除」画面で「すべてのオフライン コンテンツを削除する(&D)」にチェックを入れ「OK」をクリック。

ノートンは毎年毎年バージョンアップして、ユーザーから高いお金を巻き上げながら、この程度のものすら、自分で駆除できずにユーザーを悩ませているんですね。

今まで、世界一ウィルス対策ソフトの値段が高い国「日本」で、日本語のウィルス対策ソフトといえばごく限られていましたが、最近では、もっと優れたソフトが、もっと低価格で買える様になっています。

お礼

197604さんと同様に、無事駆除できました。本当にありがとうございました。

回答No.1

takuranke

アドウェアなのでスパイウェア駆除ソフトで削除できるかもしれません。
AD-AWARE
http://www.lavasoft.de/japanese/support/download/
spybot
http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html
バイドクター
http://www.vidr.jp/
レジストリから削除の方法が載っています。
実行するときはレジストリのバックアップを必ずとってから行ってください。自己責任で。
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-adware.mediaticket.html

お礼

参考になりました。ありがとうございました。