お気に入りが消えていた！

質問

お気に入りが消えていた！

今日、８日ぶりにパソコンをひらいたら、お気に入りがなくなっていました！
「メール設定」とか「ブラウザ・メール」とか、元からあったのは残っていたんですが・・
どうしてなくなったんでしょう？自分では消してないのですが・・

回答No.1

phoenixpower · ベストアンサー

本当にご自身、ご家族での操作がないことを前提に

下記のような事例を見つけました。

まず、早急にされること
(1)ウイルス対策ソフトが最新のものであることを確認し、徹底的に、PC内をチェック
　もし、「更新料無料などをうたう低性能ソフトならば」別のソフトも導入検討
　とりあえず、オンラインスキャンで確認。
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=jp&venid=sym

(2)ブラウザを最新版をアップデートまたは、ファイアーフォックスやグーグルクロームなど
　オンラインで「お気に入り＝ブックマーク」を管理できる「ブラウザ」に乗り換える。

ともあれ、セキュリティ上に欠陥がないか改めて、考察された方がいいかと存じます。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_SMALL.DA

お礼

ありがとうございます！！！
本当に何もしてないのに消えたんですよ
学校のパソコンだから家族は操作できないし・・

回答No.2

violet430

ウイルス以外では偶然の事故ですね。
過去にもそういう症状は聞いたことがあります。
お気に入りが大事ならバックアップアップをしておきましょう。お気に入りだけでなく、大事なデータはバックアップした方が良いですよ。
バックアップの仕方を載せておきます。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828

お礼

ありがとうございます！！たすかります！