イーバンクばかり

質問

イーバンクばかり

以前にも質問したのですが、相変わらずイーバンクの質問が多いです。

なぜ？

1.　イーバンク利用者のスキルが低い？
　　（ろくに、調べないですぐに他人に聞きたがる）。

2.　イーバンクのシステムがよくない？

3.　利用者と、銀行に問題はなく、単純にイーバンクの利用者が多いので、質問も多い？
　　（車が増えると、どうしても交通事故が増えるのと同じで）。

私は、これだけ質問が多いと言うことは、銀行側のシステムに、欠陥があると思うのですが？
欠陥があっても、利用するメリットはあるのでしょうか？

金利がいい、振込み手数料が安いなど？
また、若い人に人気があるようですが、なぜですか？

回答No.1

jein · ベストアンサー

イーバンクがパートナーサイト（OKwaveのQ&Aコミュニティへの入り口）になっていて
「イーバンク質問広場」というページを設けているのでそのせいでしょう。
http://www.ebank.co.jp/support/okwave_02.html

ここから投稿されるとOKwaveの関連カテゴリに反映されます。
ただしOKwaveのデータベースは一元管理されているので
入り口がどこであろうとOKwaveのコミュニティに投稿された一つの質問として登録されています。
特定のサービスや製品についての投稿が割合として多い要因としては
関連企業がパートナーサイトであることが多いです。
提携企業側はこれによって自社製品などを利用者以外の目に触れさせることもできるので
間接的に広告のようにもなっているのでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。

イーバンクとＯＫウェブ間で、お金のやり取りでもあるのでしょうね。

ただ、あまりにもイーバンクの質問が多いと、

この銀行大丈夫かな、いざと言うとき助けてくれないのでは？と思い、
取引開始（口座開設）を躊躇してしまう人もいるのでは。

それを上回る、他銀行にない、大きなメリットがあれば別ですが。

回答No.3

ohkinu1972

単にイーバンクがここのパートナーサイトになっているからでしょう。

質問は多いと思いますが、べらぼうな数とも思えませんし、
大抵の質問は問い合わせれば解決するようなもので、
システムやサービスが悪いようには思えません。

イーバンクとしては、費用をかけずにサポートのメニューを増やせますし、
逆に、ここを見ている人にイーバンクのサービスを知ってもらえる、
チャンスもあるので、それなりにメリットはあると思います。

ただOKWabeとしては頓珍漢な質問が
増えることになりどうかなと思わなくもありません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

＞逆に、ここを見ている人にイーバンクのサービスを知ってもらえる、

あまりにも、質問が多いと、この銀行大丈夫かな？と思って口座開設をためらいます。

回答No.2

hana-hana3

１．２ともに関連するでしょうね。
そして、サービス低下や十分な通知がされないままの規約改変等、ユーサーが戸惑うことも多いと思いますが、質問前にイーバンクサイトを確認すれば確実に答えが見つかる質問がほとんどです。

＞欠陥があっても、利用するメリットはあるのでしょうか？

楽天買収後のいまでは、何の魅力もないケチな銀行になってしまいました。

お礼

ご回答ありがとうございます。

イーバンク以外は、ほとんど質問ないですが。
この差はなんでしょう？