CDドライブが消えました。

質問

CDドライブが消えました。

Dell dimension 9200c windows vista home premium 32bitを使用しています。

クリーンインストールを実施し、とても快適に使っていましたが、
今日突然CDドライブが消えてしまいました。
マイコンピュータに表示がありません。
デバイスマネージャーにはCDドライブそのものの表示がありません。
レジストリ エディタも見ましたが、UpperFiltersもLowerfiltersもありません。
システムの復元は、復元ポイントを削除してしまっており、できません。
F12からのCD,DVDブートでリカバリディスクを読み込んだところ、インストール画面が出たので、ドライバの故障ではないように思われます。

もう一度クリーンインストールすればよいのでしょうが、重要な動画のバックアップがとれていないので、なんとかなるものならなんとかしたいです。

絶望的な状況なのですが、どなたか解決策をご存じないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

回答No.3

qann

ドライバ云々ではなくレジストリの問題です。下記MSのサイトご参照ください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/982116/ja

補足

レジストリはupperfilterもlowerfilterも表示されません、ので初期化さえできません。
fix itも試してみましたが、処理できませんと出ました。

回答ありがとうございました。

回答No.2

hamakko63

＞マイコンピュータに表示がありません。
＞デバイスマネージャーにはCDドライブそのものの表示がありません。

ウィンドウズがＣＤドライブを認識していないのは、上記の内容から明らかです。

＞F12からのCD,DVDブートでリカバリディスクを読み込んだところ、インストール画面が出たので、ドライバの故障ではないように思われます。

これは、ウィンドウズが起動している訳ではなく、ブートディスクでの起動ですから、ブートディスクのＣＤ・ＤＶＤドライバが働いたからでしょう。

従って、ＣＤ・ＤＶＤドライバをインストール必要があると思われます。

機械に入っているドライブのドライバをネットから探してインストールされれば良いかと思います。

１度発生したトラブルは、２度・３度と発生することは十分に予測されますので、デルのサイトで良くある質問を参照されたり、デルのサポートに問い合わされた方が、繰り返し起きる場合の手間が省かれる可能性もあるかと思います。

補足

回答ありがとうございました。

ドライバネットからインストールやってみました。
there are no file to download　と出てしまいできませんでした。

その後、dellのテクニカルサポートに電話したところ、ドライバは付属しているものなのでインストールの必要はなく、まだＣＤドライブはＯＳで認識しているのでソフトの問題であり、こちらでは案内できない、と断られました。

なので、ドライバのインストールは関係ないようです。

回答No.1

itosin_4

Vista に対応していないCD/DVDライティングソフトをインストールしませんでしたか
もしそうですと削除して再起動して下さい。

再起動後　デバイスマネージャーを開き「操作」＞「ハードウェア変更のスキャン」を実行して下さい。

補足

回答ありがとうございました。
遅くなって済みません。

ライティングソフトなどはインストールしていないと思います。
firefox、adobe flash playerなどをインストールしました。
が、インストール直後は何の問題もなく、ある日突然だったので、あまり関係ないかもしれません。
ハードウェア変更のスキャンもやってみましたが、ダメでした。