CD/DVDドライブが消えてCDを取り出せない

質問

Windows7のPCにて…

今日少し古いCD-Rを入れてみたところ、スムーズに読み取りされず、何度か「ディスクが挿入されていません→CD排出」を繰り返しました。
数回目に入れたところ、中のファイルを一度は読み取ったのですが、やはり調子が悪く読み取りがフリーズ。

その後、ドライブの点滅がなくなり何も音がしなくなり、CDが取り出せなくなりました。
マイコンピューターとデバイスマネージャーからCD/DVDドライブが消えており、CD排出ボタンを押しても何も反応しない状態です。

PCの再起動、Fixitの実施、レジストリの確認(UpperFilters、LowerFilterはありませんでした)も過去質問を参照にやりましたが解決していません。

システムの復元も実行しましたが、再起動後に「復元できませんでした」とエラーが出ます。

他に試せることはあるでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.1

kadakun

「その後、ドライブの点滅がなくなり何も音がしなくなり、CDが取り出せなくなりました。」
ドライブの空くところの蓋を手で開くと、トレイのところに小さい穴が開いています。
そこに、針金（細くて堅い）を押し込むと、トレイが強制排出されるはず・・・・・
それでもダメなら、分解してＣＤドライブを取り出し、手動で開けるしか無いです。

「マイコンピューターとデバイスマネージャーからCD/DVDドライブが消えており・・・」
できうる限りの修復は試しているので、あとはデバイスマネージャーがDVDドライブを認識してないはずなので、「？」マークがあればそれを削除して再起動・・・・
でもそれでもダメそうな気もするし・・・
やはり、リカバリしか無いかも。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
リカバリは最終手段にしたいと思い…
あれからBIOS設定をいじってみたところ、解決し取り出せました。

手頃な針金がなかったため後回しにしていましたが、そちらの手段も有力そうなのでまた不具合があったら実施してみます。