X-TRAP導入後起動しなくなりました。

質問

X-TRAP導入後起動しなくなりました。

オンラインゲーム巨商伝をやっているのですが、先日セキュリティー強化のためX-TRAP導入のアップデートがありました。　それ以後　今まで普通に起動していたのに、起動しなくなりました。
サポートに問い合わせた所、セキュリティーソフト、ファイアウォールの設定を無効にしてみてとの事、早速　私の知ってる限りの知識でセキュリティーをすべて解除してみたのですが、起動せず。
更にクライアントの削除⇒再インストールも試みましたが同じ結果。
セキュリティーの設定が間違っているのか、又は別のソフトとの相性が悪いのか解らないままです。
サポートに何度問い合わせても同じ回答で先に進みません。
上手く起動するには　何をどうすればいいのか解る方おられたら教えて下さい。
OS:Windows　SP2　　
セキュリティー：ノートン（元々付属してたソフト）

回答No.2

goold-man · ベストアンサー

>巨商伝

サポートに、「X-TRAP導入のご案内」
X-TRAPアップデート後、X-TRAP用の差分ファイルを適用し、更にゲームクライアントを更新する必要がある、とあります。
XPでは、自動実行差分ファイルの適用方法としてver20009_to_ver20010.exeをダウンロード

＞セキュリティーソフト、ファイアウォールの設定を無効にしてみて

Windowsファイアーウォールのブロック
セキュリティソフトのパーソナルファイアーウォールの遮断
ルーターの遮断
ブラウザのセキュリティ設定でブロック
プロバイダの不正ファイルの遮断フィルターの使用
キーボードマクロ、マウスマクロの利用
http://www.internal.co.jp/support/ghostreplay/xtraptitle.phtml
などがあります。

http://okwave.jp/qa/q2749427.html

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1211764007

参考URL：

http://kd.gamania.co.jp/news/text.aspx?id=31844

回答No.3

goold-man

追加
＞ノートン

バージョンは？
「ノートン 2008 ファイアウォール無効設定」
バージョンが違っても基本は同じと思います。

参考URL：

http://27bit.com/norton-2008-nothing.html

お礼

結局リカバリーして解決しました　セキュリティーではなく　相互が合ってないソフトで起動しなかったと思います。

補足

ノートンのバージョンですが、２００２　バージョン9.06.02ｂです
ファイアウォールの設定がまだ無い時？のバージョンなのか　設定はできないようです。
XPーSP2にある「セキュリティーセンター」よりファイアウォールは設定変更できます
もちろん起動の際は無効にしてます。

回答No.1

noname#140925

セキュリティソフトが原因でなければ、他に起動しているソフトがチートツールとして認識されているとか、X-TRAPの邪魔をしているとか。

お礼

結局リカバリーして起動できました。　別のソフトによる相互の関係だったと思います。