リカバリとルーターとファイアーウォール

質問

以前パソコン（ＸＰ）の具合が悪かったので
リカバリをすることにして、
セキュリティの強化のためにルーターを
買って入れました。
そしてノートンインターネットセキュリティ2003を
再インストールしましたが、ファイアーウォールの方が起動しません。
手動で起動してもセキュリティがオフになっていて、オンにしようとしてもできません。
ウイルスソフトの方はちゃんと起動します。
どうしてでしょうか？
ルーターを導入したからファイアーウォールが
起動しなくなったのでしょうか？
以前も何度かこうゆう現象がおきた事ありましたが、
再起動すれば元通り起動しました。
ですが、リカバリしてルータを入れ再インストール後はほとんど起動しないしセキュリティがオンになりません。

回答No.1

nta

（１）サービスが起動していない
msconfigユーティリティで「スタートアップ」に
ccApp, ccRegVfy, Script Blocking, ccProxy, NISUM, ccEvtMgr
に関連するものをチェックを入れてOKを押し、Windowsを再起動する。
（２）パソコンの日付が合っていない。年月日まで完全に合わせる。
（３）Symantec Service が起動していない
「管理ツール」「サービス」で「Symantec Service 」を自動起動にする。このときパスワードは使わない。
（４）ウイルス感染
最新パターンファイルで感染チェック

（５）NISを完全にアンインストールして再インストールし直す。完全な手動のアンインストール方法はSymantecのサイトに書かれています。