hp1610を使用しています。コピー（スキャンも）をすると，紙面が黒く

質問

hp1610を使用しています。コピー（スキャンも）をすると，紙面が黒く塗りつぶされた状態で出てきます。ガラス面はきれいですし，インクの残量も十分です。原因と対策を教えてください。

回答No.1

FEX2053

ＰＣからの印刷は正常なんですね。

でしたら「スキャナのセンサー部分が故障」という可能性が大です。何も紙をおかずカバーをオープンしたままスキャンするとまっ黒けになりますよね。これは「光が戻ってこない」からそうなるわけで、今現在は「センサーの故障により戻ってきた光が感知できない」ために、カバーオープンと同じ状況になってるんだと思いますよ。

で、どうするかと言えば「要修理」なんですが、HPのプリンタはランニングコストも修理代も高いので、多分買い替えた方が安くつくと思います。

お礼

FEX2053さん。
早速のご回答ありがとうございました。通常の印刷はできる状態ですので，暫らくこのまま使用し，買い替えを検討します。