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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：コピーはできるが、スキャンが出来ない。）
MP990複合コピー機のスキャン機能が使用できない
このQ&Aのポイント
- MP990複合コピー機のスキャン機能が使用できなくなりました。接続部も確認しましたが、外れていません。電源も入っています。
- MP990複合コピー機のスキャン機能がオフラインとなり、表示されません。同機では印刷は可能です。
- MP990複合コピー機のスキャン機能が使用できない問題について、接続部や電源の確認を行いましたが、解決しませんでした。
- megmi0516
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- プリンター・スキャナー
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- Nebusoku3
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回答No.2
使用できていて突然使えなくなることはPC上ではありえます。 一回、全ての関連機器（ネットワーク、無線関連含み） の電源を落とし、再立ち上げをしてみたらいかがでしょうか。 それでも駄目であればドライバーの入れなおしをお勧めします。（ドライバーの一部が壊れた可能性があります） 参考： http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mp990-105-ej.html
- maiko0333
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回答No.1
スキャナーのドライバーはインストールしましたか？ 印刷のドライバーとスキャナーのドライバーは違うことがありますよ。
お礼
早速のご回答本当にありがとうございました数日前までスキャナーが使用できていましたが、突然使えなくなってしまい、困っていました ドライバーを調べてみます