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突然ネットが繋がらなくなった！どうすれば解決できる？
- 先日ヤフーの動画ニュースを見ようと思って、何かをインストールする必要があったが、急にインターネットエクスプローラーへの接続が不良になりました。Internet Explorerを再起動しても問題が解決しないため、ネットが開けず困っています。
- 動画ニュースを見ようとする前は全く問題ありませんでした。現在はネットはつながりませんが、pcメールは送受信できている状態です。
- パソコンに関して素人なので、どうしたら良いか分かりません。就職活動に差し支えるため、誰か助けてください！
- ネットトラブル
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質問者が選んだベストアンサー
＞現在ネットはつながりませんが、pcメールは送受信できてる状態です 回線の問題はないと思いますから、閲覧するソフトの問題だと思います。 「映像（動画）・音声が再生できないときの一般的な確認事項」 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/error/error-01.html 一度、上記を確認して下さい。 「Silverlightのインストールおよびアップデートの失敗」 http://www.useful-network.com/winrelate/wintrouble/silverlight.html 上記の問題かもしれませんので、一度「Silverlight」を削除してはどうでしょうか。 上記で解決がしなければ・・ 「問題が発生したため、Internet Explorer（またはWindows Media Player）を終了します」 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/error/error-23.html http://support.microsoft.com/kb/318378/ja 上記の方法を試して下さい。
その他の回答 (2)
- devilconan
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これで治るかわかりませんが一度これを試してみてはいかがでしょうか？ 『すべてのプログラム』→『アクセサリ』→『システムツール』→『システムの復元』
お礼
ありがとうございます。パソコンに関してド素人なので助かります。 今からやってみます。
- Safe_Mode
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Yahoo!の動画ニュースを見るのに必要なものといえば、 Windows Media Player とMicrosoft Silverlight くらいだと思いますが、そのあたりの詳細は判りませんか？ この2つも必要なシステム要件がありますから、無闇に インストールしようとしても失敗する場合があります。 使っているPCの詳細SPECを提示するなどして、 アドバイスをもらいやすいようにしてみてはどうですか？ また、どうしても急ぐなら、必要なデータのバックアップをとってから、PCの初期化（リカバリ）を行なったほうが早いこともあります。
お礼
回答ありがとうございます。 今から調べて補足しますね。 スミマセンスペックは父譲りの自作パソコンなのでよくわからないんです；；
お礼
回答ありがとうございます今から一通りやってみます。