ネクシーズという会社について

質問

ネクシーズという会社から電話があり、内容は
私が現在ＡＤＳＬで使用しているイーアクセスの回線をyahooの回線に変更するとＡＤＳＬの料金が安くなるというものでした。
話を聞いていると面倒な手続き等は不要でモデムを送るのでそれを使えばいいという内容の話でした。

この時点で料金が安くなるならいいと思い、私は
住所、氏名、ＮＴＴの契約社名、プロバイダ名を伝えました。

後ほど別の担当のものが確認の電話を入れるといっていたのでそれまで
ネクシーズという会社を調べてみたら
かなり評判の悪い業者でプロバイダ等を変更させられるとのことでした。
プロバイダの変更はまったく聞いておりません。

しばらくして別の担当者から契約に同意できるかという内容の電話が来たのでこの件は断ったのですが、
住所等を教えてしまったため強引にモデムを送ったり、気がついたらこの業者と契約をさせられていたということになっていないか不安です。

もし、モデムや身に覚えのない契約書が送られてきたらどのように対処すればよいでしょうか？

回答No.1

wkbqp833 · ベストアンサー

(1)モデムが送られてきた場合　
宅配が届いたら、受け取りの判子を押す前に発送人欄を確認してネクシーズなら受け取らずに、配達人に受け取り拒否を言ったら、持って帰ってくれます

(2)契約書が送られてきた場合
あなたがサインして、判子を押さない限り、ただの紙切れです。ゴミ箱に捨ててください。あなたの行為は違法にはなりません。

お礼

お返事ありがとうございます。

確かに契約書なんて書かなければいいだけですね。
荷物の受け取りも家族にちゃんと伝えておきます。

回答No.3

kuni-chan

電話回線一本につきADSLは一社しか契約できませんから現在のADSLを解約しない限り別の会社は工事ができません。
　勝手に変わっている事はありません。

　今回は明確に断っていますから、契約が成立していないのは明らかです。もし何かあれば、消費者庁に届け出て下さい。

お礼

一社しか契約できないのですね。これは知りませんでした。
ということはこちらが解約手続きをしない限りは相手は勝手なことはできないということですね。
確かに明確に断っているから何かあったらそうさせてもらいます。
ありがとうございました。

回答No.2

MNH10W

既出のようにモデムは受け取り拒否するだけです
契約していませんから契約違反でも何でもありません

契約書なんて物は存在しないので送られてきません
あの会社は電話申し込みだけで契約完了ですから。

お礼

モデムの受け取りは拒否します。
電話申し込みだけで契約完了というのはひどいですね。
最低限プロバイダの会社でこれはプロバイダ変更の契約というのを
伝えるべきです。
私がプロバイダの変更ですか？と聞いたらはっきり違いますといってきました。
しかし手続き方法を公式サイトでみたら今のプロバイダ解約手続きも含まれてる・・・
これはひどい会社ですよね。こんなの詐欺ですよ・・・