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Nexyzからの勧誘電話について
- 光回線利用者に対してADSLの勧誘をするNexyzからの電話がありました。モデムの付け替えだけで済み、試用期間があるため解約も可能と言われましたが、不安を感じました。
- 住所と電話の契約者名を教えてしまったことを後悔しています。勝手にモデムが送られてくる可能性や回線工事が行われる可能性が心配です。
- モデムが届いた場合は受け取りを拒否するつもりですが、それでも契約したとみなされる可能性があるか心配です。
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- kuni-chan
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最初に確認ですが、光という事は電話も光でメタル線は引いていないという事でよろしいでしょうか。 もし光がインターネットのみで電話回線はメタル線ですと回答が違ってきます。 あなたが光のみ引いていてメタル線が無いと仮定した場合、ネクシーズの勧誘には虚偽の説明があり大きな問題があります。 ＞工事なしでモデムを付け替えるだけだから大丈夫！ 大嘘です。光回線にADSLモデムを付けるのは不可能です。もしADSLにするならメタル線の配線工事が必要になります。 契約の根幹部分で虚偽の説明がありましたので、契約が成立しているとは言えません。 契約したと主張してきた場合でも特定商取引法の規定があります。 契約した場合、書面の交付が義務付けられています。クーリング・オフ制度が適用されますので書面を受け取って８日以内に解約を通知すれば、無条件で解約できます。
お礼
回答ありがとうございました。ネクシーズに電話してみました。契約はしていなかったようです。 個人情報を破棄してほしいと言ったら、「そもそも登録自体されていない」というお返事でした。 ひとまず安心しました。 回答してくださった皆様に、あらためまして、ありがとうございました。
補足
回答ありがとうございました。メタル線という言葉、今日はじめて知りました・・。うちはたぶん、インターネットのみが光だとおもいます。この回答をみて、そういえば「ひかり電話ですか？」って聞かれたなと思い出しました。 クーリング・オフ制度のことも、さっぱり頭にありませんでした。 モデムが送られてきても受け取り拒否しようと思っていましたが、契約書なんかも一緒に同封されてきたら受け取り拒否はマズイでしょうか。 考えれば考えるほど不安になり、自分の無知と浅はかさに後悔するばかりです。
＞聞かれるままに住所と電話の契約者の名前を言ってしまいました。けど、だんだん不安になってきて「やっぱりいいです」と断りました。 やっぱりいいです→やっぱり（Nexyzさんと契約しても）いいです→契約成立。 って可能性は大いにありますね。 まぁ、検索して被害者さん達の愚痴を色々見たのなら、貴方の受け答えで契約成立になっていても、おかしくないのは判ると思いますが。
お礼
回答ありがとうございます。住所を教えたことも後悔しているのですが、はっきりと「いりません」と言えなかった事にも後悔してます。知識も必要ですが、度胸も必要ですね・・。
お礼
回答ありがとうございます。受け身になっていてはだめですね。月曜と火曜はサポートがお休みだそうなので、水曜日にでも確認の電話を入れてみたいと思います。