質問お願いします。

質問

質問お願いします。
当方が出品者で商品が落札されたのですが、
楽オクから下記のメールが届きました。

楽天オークションをご利用いただきましてありがとうございます。
落札者からの取引代金をお預かりしましたので、商品を発送してください。

いきなりこの内容のメールが来ても取引代金はいくら預かってるの？
落札代金＋送料を間違いなく預かってるの？
って感じで不安に思っています。

発送前に預かり代金の確認って出来ないんでしょうか？

回答No.4

gakusanta

こんにちは。
確かに最初は心配ですよね。

私は楽オクを使い始めて結構経ちますが、
取引代金がちゃんと受け取られていないことは一度もありませんでした。
楽オクは、「あんしん決済サービス」というものを採用しています。
そのため取引が全てシステムで管理されている状態です。

なので、商品を発送してもらうには、
取引代金を正確に納めないと次のステップに移らないわけですから、
みんなちゃんと納めていますよ♪

なので、不安を感じることはありません。

メールが着たら、預かっていることの確認と同じだと
認識するのが一番良いのではないかと思います。

回答No.3

p1execom

表示はされていると思いますよ。
落札金額と送料（送付方法も）

メール便なのかポスパケットなのかポスパケット匿名なのか
宅急便かゆうパックは記録郵便もありますね。

回答No.2

fox37

落札者には楽天から商品代金送料及び手数料を加算した合計金額が通知されます。
支払いを楽天で確認出来尾たら出品者に発送して下さいと通知が行きます。
通知された金額の変更や不足の場合は確定されず出品者への通知は来ません。

いきなりでなく落札者がきちんと手続きが済み
間違いなく正しい金額が支払い処理されているという事です。
発送しましょう。

回答No.1

hiro98_web

ログインしてマイオークションをみてみましょう。
落札された商品リストの取引中の該当する商品に落札価格と送料が表示されてるはずです。
その総額からシステム利用料とポイント付与料、振込手数料を差し引いた金額が振り込まれることになります。