スクリーンセーバー後に画面が固まります。

質問

最近PCを買い換えたんですが、
スクリーンセーバーが起動後に、
復帰させようとすると壁紙だけが表示され、
何もすることができなくなります。
（マウスのポインタは現れます）

そのあと、もう一度スクリーンセーバーが起動されるのを待つか、
休止状態にして復帰させると、通常にPCが使えるようになります。

これは設定で解決するんでしょうか？
それとも初期不良ですか？

よろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

メモリ不足かHDDあたりの異常を考えますね。
これらをチェックしても分からないなら、パソコンメーカへ相談した方が良いです。・

お礼

回答ありがとうございます。
お礼が遅くなって申し訳ありません。
メモリは4GB入っているので問題ないかとは思うんですが、
HDDの異常はどうチェックすればいいんでしょうか。

回答No.2

violet430

>HDDの異常はどうチェックすればいいんでしょうか。

XP以降ならチェックディスクがあると思いますが、ご存じないのですか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003307
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=009826

お礼

パソコンメーカへ相談します。
ありがとうございました。