先日コンビニで食品をやっぱりいらないからという理由で返品している人が居

質問

先日コンビニで食品をやっぱりいらないからという理由で返品している人が居ました(しかも購入してから時間が経っている感じでした)
そのコンビニは未開封だしレシートがあるからとＯＫしていましたが、その後その商品を棚に戻していました。

返品交換した食品を再販するのは衛生面や法律上問題ないのでしょうか？
私ならその商品は買いたくないですが…

回答No.2

mHIKARIm

遅い回答で参考になるかわかりませんが・・・・

セブンイレブンで4年目のアルバイトです。

私の勤め先の場合ですが、
例えレシートがあったとしても、時間が経った食品を「いらないから」という
理由では受け付けていませんね。
理由が、「破けていたから」など破損があれば会計時に定員が気づくでしょうから
時間が経ってるなら、なおさら認められません。　
この場合オーナーを呼ぶか本社（担当FC)に連絡します。
痛んでいた場合も同じです。

商品が未開封でレシートがあったとしても、返品を受け付ける定員が悪いですね。
さらに棚に戻す事もありえません。
そのコンビニに電話で聞いたほうがいいと思います。
「そちらのお店は時間の経っている食品の返品を行い、
そのまま何もなかったかのように、棚に戻すよう指導しているんですか？」など・・・・

納得いかないのであれば本社の連絡先を教えてもらい、又は調べて
本社に直接言ったほうがいいです。

回答No.1

koa0sa

前にバイトしていたコンビニではあまり規定など聞いた事はありません。

確か弁当類はそのまま破棄していました。
本などダブッたと交換や返品は対応がありますが
その場合はそのまま戻しました。

衛生上は問題ないと思いますが時間が経てば
暑いところで晒されたりしたら傷みますね

お礼

遅くなりましたが、回答ありがとうございました！