動画やDVDの音が出ません。初期化＆リカバリー済みのPCの音のトラブルを解決する方法とは？

2010/03/22 21:31

このQ&Aのポイント

友人から初期化＆リカバリー済みのPCをもらいましたが、動画やDVDの音が出ません。試したソフトや設定にもかかわらず、音が流れない状況です。この問題はソフトの問題ではなく、PC自体の問題なのでしょうか？
PCの仕様はemachines J6448、Athlon 64 3700＋、512MBのRAM、200GBのハードディスク、Windows XP Home SP2です。動画やDVD再生のためにAdobe Flash Player 10、Windows Media Classic、ffdshowといったソフトをインストールしましたが、音が出ません。サウンドとオーディオデバイスの設定を確認しても問題は解決されませんでした。
デバイスマネージャーで確認すると、使用しているオーディオデバイスは【Realtek AC97 Audio】です。このデバイスが正しく動作しているかどうかを確認する必要があります。音が出ない原因はハードウェアの故障や接続の問題が考えられます。詳しい方にアドバイスをいただきたいです。

japanese2pac
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Windows XP
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TrailJoy
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2010/03/22 23:44 回答No.1

あぁそれはRealtekのサウンドドライバのバグだと思います。私も経験あります。最新のドライバを探してきて（探すのも結構難しいんですが）、再インストールすれば治るはずなんですが、現在のドライバーを完全削除、自動的に再インストールさせないで、特定の場所からインストールするでＤＬしてきたドライバーをインストールする、その作業を複数回やっているといつか音が出たという経験が二度ほどあります。

質問者