WAV、MP3などの音が出なくなりました

質問

たいへん困っているのでよろしくお願いします。
「Real　Player」をダウンロードした直後から、WAV、MP3、クリック音などの音が出なくなりました。MIDIは音が出ます。
Media　PlayerでMP3を立ち上げようとすると、「サウンド デバイスに問題があるため、ファイルを再生できません。サウンド デバイスがお使いのコンピュータにインストールされていないか、別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります。」とのメッセージが出て、デバイスの項から、今まであった「Realtek AC97 Audio」が消えているように思います。ヴォリュームコントローラーは「利用できるミキサーデバイスがありません」のメッセージが出ます。
「Realtek AC97 Audio」がもう一度使えるようにするには、あるいは音が再生できるようにするには、どうしたらいいでしょう。
音楽ファイルでの作業を行っているため、たいへん困っています。どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

fab5jpgra · ベストアンサー

「RealPlayer」をダウンロードした時点よりわずかに以前の復元ポイントを選択して「システムの復元」をなさっては如何でしょう。

「RealPlayer」はなくなりますが、デバイスドライバ「Realtek AC97 Audio」は復活すると思います。

しかし、「RealPlayer」のインストールでそのような不具合が起きる原因については、経験していないし見当も付きません。

お礼

早々のご回答ありがとうございます。たいへん助かります。
XPだと「復元」があるというのは聞いたことがあります。早速試してみます。それがいちばん早いかと思います。
教えてくださってありがとうございます。

回答No.2

violet430

参考
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002704

お礼

教えてくださって、たいへんありがとうございました。
拝見させていただきます。