DVDの音がでません

質問

我が家の娘のPCですが、ウインドウズを再インストールしてから、CDは音が出るのですが、DVDが音が出ません。DVDソフトの異常かと思いましたが、どのソフトでも同じです。デバイスマネージャーのオーディオドライバに警告マークがついていたので、ドライバをインストールしなおしてもエラーでデバイスが実行できません。ドライバ自体ははインストールされており、ドライバのプロパティでは利用可能で正常に動作しています。どこに原因があるのか解らず困っています。OSはWindows2000、マザーボードはMSIのMS-6351でオーディオドライバはオンボードです。

回答No.4

kangol55

No3の回答者です。

マザーボード型番からご利用のコンピュータの経年といったこともあります。
ひょっとしてハードウェア故障か、原因切り分けのためにＭＳＩのサポートに症状を訴えて対処法をお聞きになるといいと思います。
（利用経験がありますが、メールで親切に答えてくれます。）

http://www.msi-computer.co.jp/company/contact/

お礼

ありがとうございます。聞いてみます。

回答No.3

kangol55

デバイスは削除してもパソコンを再起動すれば、勝手にデバイスマネージャに項目として表示されます。
しかし表示こそするものの、それが「利用可能な状態として」認識しないものは、ユーザーが別途ドライバを手動インストールしなくてはなりませんが理解済みでしょうか。

もう一度デバイスマネージャのサウンドに関する+キーを展開して、サウンドボードのメーカーを確認してください。

ちなみに私が利用しているマザーボードもＭＳＩ社製ですが、サウンドはRealTek
http://www.realtek.com.tw/
のものが搭載されています。

Windowsパソコンでサウンドがもしこちらなら
http://www.realtek.com.tw/downloads/dlac97-2.aspx?lineid=5&famid=12&series=8&Software=True

で、
Windows 98Gold/98se/Me/2000/XP/2003(32/64 bits) for Driver only. For Windows 98 SE, DirectX(R)8 is required to enable advanced features. (Excution file)
と書かれた項目の右欄の三つのミラーサイトから回線の速そうなものを選んでドライバを入手してください。

補足

ドライバはIntel(r) AC'97 Audio Controller-SigmaTel Codecです。MSIのホームページからダウンロードしました。http://www.msi.com.tw/program/support/driver/dvr/spt_dvr_detail.php?UID=85&kind=1

回答No.2

naka_hiro

一度電源を切ってからでないとデバイスは初期化されません
ドライバは削除した後再起動してからインストールしていますか？

メーカーと型番を書いていただければドライバの入手方法などが書けるのですが、

回答No.1

rav4_hiro

＞ドライバをインストールしなおしても
一度デバイスそのものを削除してドライバーを再度インストールしてみませんか。

お礼

回答ありがとうございます。デバイスは削除してからインストールしているのですが。