メモリー増設したいが

質問

DELLのDimension-c521を使ってますが、先日PCが動かなくなり、DELLと電話でやり取りしてインストールしなおしました、大切なデータは外付けHDに保存しましたが、ワードとエクセル、が消えたかもしれません、調べ方がわかりません、プログラムフアイルを調べましたがわかりません。
　またメモリー増設も考えてます、素人に近いものですができるものですか、また今,XPですが増設しだいで、win7に変えることができるのですか

回答No.1

takarajun

Word＆Excelはリカバリーディスク（OS)には入っていません。
「Microsof tOffice」のディスクからインストールしてください。