隣人トラブル・・・どうしたらいいですか・・・

質問

1年前のことですが、私（投稿者）が帰宅すると、母親が呆然として1通の封筒を手に持って固まっていました。
私がどうしたのかと聞くと、母いわく、隣りの奥さんが「お宅の郵便物が紛れていたのでお返しします」と言って封筒を手渡して帰った、と言う。そして封筒を開けてみたところ、私（＝投稿者）の学校の授業料・その他経費引き落としの明細ののった銀行からの葉書が3通、つまり3か月分。しかも全て開封済み。
他の兄弟のそれは毎月きっちり届いていたのに、私のものだけ届かないので、先月もその前も、学校にそれとなく葉書が来ないと話を通していた矢先のことでした。
私は、憶測ですが、それは「故意」に開封されたものと考え、かっとなってしまい、「ちゃんと謝ってもらいなよ」と母に言いました。だって、隣りのおばさんは「うちの郵便物が隣りに紛れていた」としか言ってなかったからです。お金の絡むことだしあまりいい気はしないから、せめて一言でも謝ってもらったっていいと思う、と言って母の背を押して隣に向かわせ、私もついていきました。
インターホンを押ししばらくして、隣のおばさんが出てきました。
私が封筒と、中に入れられていた葉書3枚を示し、「開封されてたんですが・・・」といいました。
隣のおばさんは「すみません」といいました。
母が「今月の分はいいとして、どうして先月と先々月のをすぐに渡してくれなかったのか」と聞くと、「すみません」と言って理由を述べてくれませんでした。
母もそれで黙ってしまい、沈黙が流れたので、隣のおばさんは中に入ろうとしました。
私はなんだか納得がいかず、「理由を言ってください」といいました。
「どうして3通もためてから返したのか、納得が行く説明をしてください」と言いました。
「はぁ？」と隣りのおばさんは言いました。
「だから、勝手にあけてすみませんって言ってるじゃないですか」と隣りのおばさんは言いました。
「そうじゃなくて、何で先月のと先々月のを、間違ったそのときすぐに返してくれなかったのですか」と母も言いました。
隣りのおばさんは「だからすみませんって謝ってるでしょ」しか答えてくれませんでした。私と母も、同じことを聞くだけで、お互いにいたちごっこでした。
気の短い私は、そのやり取りをするうちに「ふざけんな！ちゃんと理由を言ってっていってるじゃない！」とどなってしまいました。それに対しておばさんは、「2対1なんて卑怯よ！」と言いました。母はそこで私に「もう下がっていなさい」といわれ、私が知っているのはそこまで。

そしてそのトラブルからもう1年ぐらいになるのですが、私は今でもなんとも言えない感情が心の中で渦巻いています。
怒りにまかせて怒鳴ってしまったという私の態度は確かによくなかったと反省しています。
しかし、どうしても隣りのおばさんの返答、発言に、納得が行きません。銀行の口座からのお金の引き落としの葉書、という、お金が絡んでいる話なだけに、ちゃんと謝って欲しかったし、納得が行く説明をして欲しかった。しかし最終的に「2対1で攻め立てるなんて卑怯」としか言ってくれなかった。中身を見られて、確かに、私達に何か実害があったわけではありません。ですが、気分がいいものではないです。
それに、中身を見たところで、何がしたかったのか、何をしたか、は私達はしらないわけで、そもそも、中だって見られて無いのかもしれない。（3通溜まってたわけだしその可能性は低いと思いますが。）

とにかく、憶測でしか言うことがないので、それ以上は隣りのおばさんには私達は何もいいませんでした。
しかし、何と言うのでしょうか・・・人として、そういうことって、してもいいのかな。
だって、最初に母にそれらを渡したときには「紛れていたから返しに来た」と言っただけで、中が開封済みともなんとも、あけてしまってすみませんとも何も、言ってなかった。憶測でしかないけれど、謝らずにやり過ごそうとした、そう思うのです。

どこかに訴えて、それでなんとかなる問題なのか、それとも、そう言う人なんだとわりきるしかない話なのか、私には答えが出せません。

何でもいいです。
どんな意見でも構いません。
モヤモヤしたこの気持ちを、私はどうしたらいいでしょうか・・・