エラーの解決方法

質問

アシックスのオーダーシステムがエラーが出て開けません。
これはHPのほうの問題ですか？　それともこちらのPCのほうのエラーなのでしょうか？

http://www.asics.co.jp/yakyu/3dorder
を開くと、

Page Error
Unable to load XML file specified
と出てきます。

エラーの詳細には
ライン：３　
文字：１　
エラー：構文エラーです。　
コード：０

と表示されます。解決方法があれば教えていただければ幸いです。

宜しくお願い致します。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

当方XPSP2,IE6の環境で開けます（インストールまではしませんが）
（1）開くとActivXコントロールの許可を求められます「許可」します。（「はい」と上部のツールバー下をクリックして許可）
（2）IE「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」ActivXコントロールとスクリプトは有効ですか？(当方有効にしてあります）
（3）IEのセキュリティブロックは他にもあります。
例：レベルは「中」（Vistaなら「中高」）「高」なら開かないサイトがある。
他にポップアップブロックや「レベルのカスタマイズ」でダウンロード有効にしているなどもあります。

ブラウザのセキュリティブロック以外にWindowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールの遮断もあります。

＞エラー：構文エラー

構文エラーについてはわかりませんが、私のPC環境では開くことが出来ますし、インストールも可能と思われます（インストール「する」「しない」のアラートが出る）
Page Error XML file 構文エラー で検索するとjavaの語句も出てきますからスクリプト関係かも。（スクリプトは有効にしてありますか？）