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ノートパソコンの画面が真っ暗になる問題について
- ノートパソコンの画面が真っ暗になる問題について質問です。
- 画面が真っ暗になる原因や解決策を教えてください。
- また、ウィルスやメモリの問題が考えられますか？
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質問者が選んだベストアンサー
他メーカー様は分かりませんがNECの場合は接続すると映ります 説明書みて切り替えの操作をして下さいF1～F12の間に座椅子と二重の四角のマークが 切り替え出ないかと、思いますFn+F何とかキーで試す 保証期間だそうで高額な場合販売店により、保証内容が違いますので確認を 全額保証 一部料金負担ありとか有りますので気をつけましょう。 液晶関係マザーボードならHDD弄らないのですが、万が一クレーム対策で消えることも有ります といわれると思います、HDDを初期化する際連絡をもらうか モニターに映らないとHDDを取り出し他パソコンにてのバックアップになります データーバックアップ有料でしてもらうか 諦めるか、なると思います
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- P0O9I
- ベストアンサー率32% (693/2146)
＞処理の重いゲームをやったら、突如パソコンが真っ暗になったまま何も出来なくなりました。 という所からは、グラフィック制御ICの不良かもしれません。元々逝かれかけていたのが、重いゲームで温度が上がって、逝ってしまったように見えます。 メーカ修理しかなさそうですね。
お礼
回答ありがとうございます。 とりあえず今日、短い起動時間での操作と強制終了でなんとか必要なものをHDDに移し替えてからリカバリしてみます。そしてリカバリ中にも落ちるようならメーカーに出します。 いちおう皆さんの意見は問題が分かるまで募集し続けようと思います。同じ問題が起きた人がいた時にはなるべく詳細な情報があったほうが参考になると思いますので。 ありがとうございました。
症状から見て経年劣化でバックライトの不良が考えられます。 バックライトだけの交換は一般的には出来ないので、液晶パネル交換になりかなり高価です。 (メーカーでバックライトだけ交換してくれればいいのですが。) 多分、悪いのは液晶パネルだけなのでメーカー修理にだすか、諦めて外部ディスプレイに繋いでからハードディスク内の必要なデータをバックアップして、そのノートパソコンを廃棄するか。 ただついたり消えたりなので、単なる接触不良も考えられますが、どうするかはあなたの判断で。
お礼
回答ありがとうございます。 うーん…。チカチカの症状の時はまだなんとか使えましたが、真っ暗になってしまう今は修理より他はないですね。 ありがとうございました。
補足
補足で失礼します。 たった今、デスクトップモニターに接続してみたところ、やはり途中から真っ暗になりました。 どうやら液晶ではなさそうです…。
- gonveisan
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多分、修理になると思いますが ちかちか問題の切り分け 友達にデイストップD-Sub15ピンのモニター持ってないですかそれに接続 改善するは液晶の蛍光管 インバーター 液晶本体 改善しないはマザーボード 保証期間終了ならいずれ高額な、修理費 最近のノートはHDMI地デジTVに接続端子も有る説明書見て確認して下さい 2ゴミホコリの熱暴走で電源がおちている 電源付いていてHDDのアクセスランプ付いてますか それも付かなければマザーボード濃厚です リカバリーして改善するような問題なら、 去年10月頃流行のウイルスだけです
お礼
回答ありがとうございます。 15ピン端子のディスプレイというのは多分青い端子のディスプレイだと思うのですが、私のデスクトップパソコンに使っているのをそのまま青い端子で繋いでみても反応がありません。でもこれはたぶん故障ではなく、私の接続ミスだと思います。私が無知なだけなので、なんとか調べて明日繋いでみます。 また、起動時にも真っ暗になった後もハードディスクのランプは光っています。 保証期間ではあると思いますが、高額な金額になっても修理できるなら修理に出したいと思います。ただ、その際にデータは消えてしまうのでしょうか？
- mnabe
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確認として...。 OSの問題で有るのなら、起動時に、BIOS画面やパソコンメーカのロゴなどは表示されると思います。これさえも、表示の確認が出来ないようでしたら、ハードウェア的な故障が疑われます。 状況的に、ハードウェア的な故障が疑われる状況です。 メーカに持ち込む等の修理対象になってくると思われます。 知人で、デスクトップパソコンを持っている人が居るのなら、ディスプレイをお借りして、ノートパソコンのディスプレイ出力端子を接続してパソコンが起動しているのかなどを確認して見る事で、状況がはっきりしてくると思います。 ディスプレイを接続して見る事が出来るとしたら、ノートパソコンの液晶ディスプレイに何らかの故障が生じているのだと思われます。
お礼
早速の対応ありがとうございます。 補足として返答させていただきますと、起動時の表示などは出ます。だいたいの場合はスタートアップで起動されるメッセンジャーなどの立ち上げが終わった数秒後くらいに真っ暗になります。時間にして電源をつけてから１～２分といったところです。 早いときには、起動中に左上にアンダーバーが出てるあたりで真っ暗になることもあります。 ご指摘のようにデスクトップパソコンはあるので、モニターを接続して確認しようと思ったのですが、青い端子と電源をつなぐだけでは反応しないのでしょうか。デスクトップパソコンの端子をつなぎ替えただけではだめなようで、つきませんでした。 無知すぎて申し訳ないですが、明日つなぎ方を調べてみようと思います。
補足
補足で失礼します。 ディスプレイに接続したところ、やはり途中で真っ暗になりました…。
お礼
補足回答ありがとうございます。 ウィルスではなさそうで安心しました。 助かります。
補足
補足で失礼します。 おかげでやり方が分かりました。ありがとうございます！ たった今モニターに接続して確認しましたが、やはり途中から真っ暗になりました。 どうやら液晶ではなさそうです…。