ウィルスに感染して困っています(;w;

質問

ウィルスに感染して困っています(;w;

友人からアドレス付きのメールが送られてきて、クリックしてexeファイルを
ダウンロードしたら、感染してしまいました。ノートンを入れているのですが、
３ヶ月前に更新期間が過ぎています。
友人は送った記憶がなく、私を含め多数の方に勝手に同様のメールが送られて
いる形跡があるみたいです。

起動すると「Virus Protector」という見慣れないソフトが起動し、勝手に
Quick scanを実行し、ウィルスに感染しているので、どこどこにお金を払って
更新してくださいのようなメッセージが画面いっぱいにでます。
そのメッセージが消えず他の動作が一切できない状況です。
セーフモードで立ち上げても同じ状況です(・ェ・`

Ctrl＋Alt＋Deleteを押して強制終了させようとしても「タスクマネジャは
管理者によって使用不可能」といった初めて見るメッセージがでてしまってお手上げです…。

現在は父のPCを使って質問させていただいているのですが、
対処方法をご存知の方いましたら、どうかよろしくお願いします<(_ _*)>

回答No.9

noname#110252

思い切って、パソコンを丸ごと買い換えたほうがいいですね。

ウイルスに感染した場合、最終手段はリカバリーとなりますが、最近のPCはリカバリープログラムがHDDにあるのが普通であり、ここに感染が及ぶともう対処できなくなります（めったにないと思いますが）。
リカバリーしても同じ状態になる恐れもあるため、Windows7のPCは10万円以下での買い替えが可能ですし、ここは新型PCに買い替えることが先決です。

回答No.8

beingpeace

リカバリーが速いですが、

嫌なら

http://www.eset.com/onlinescan/run_scanner.php
http://www.trendflexsecurity.jp/housecall/
http://www.nifty.com/security/vcheck/

でオンラインスキャン及び駆除が出来ます。

どれが良いかはご自分で判断ください。

回答No.7

kenichi201

最終手段はリカバリーです。最も確実です。
今後はセキュリティには十分気をつけて。

回答No.6

DateSuikyo

お父様のPCなど健全なマシンを使って、まずKnoppixの起動ディスクを作成してください。
http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/
(参考サイト)
http://ja.wikipedia.org/wiki/KNOPPIX

作成した起動ディスクを問題のPCのCD/DVDドライブにセットして電源を切り、再起動します。お使いのPCが対応していれば、WindowsではなくLinuxで起動できるはずです。

これによってデータ・ファイルが見えたらUSBメモリー、外付けドライブなどにデータをバックアップし、その後システムをリカバリーします。

リカバリー後、バックアップしたデータにセキュリティ・スキャンを掛けて下さい。

回答No.5

redirect

>Ctrl＋Alt＋Deleteを押して強制終了させようとしても「タスクマネジャは
管理者によって使用不可能」といった初めて見るメッセージがでてしまってお手上げです…。

ええ、そんなのは攻撃者の常套手段です。リストアポイント破棄したりとかね。

まあ、ぶっちゃけますとシステムを再インストールされたほうが結局は一番早いです。
ちなみに、コンピュータシステムというのはバックアップ取りながら使うものです。会社でも個人でも。

回答No.4

ponpoko021

多分これでしょう、
http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-virus-protector

簡易翻訳は、
http://translate.google.co.jp/translate?hl=ja&sl=en&u=http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-virus-protector&ei=h1ySS_b1KNGLkAX6lZX1DA&sa=X&oi=translate&ct=result&resnum=14&ved=0CFEQ7gEwDQ&prev=/search%3Fq%3DVirus%2BProtector%26num%3D50%26hl%3Dja

これによると、
Malwarebytes' Anti-Malware　で除去するか、
手動で該当するファイルを除去し、レジストリを改修するようです。

あくまでも自己責任で。

回答No.3

LOHA

必要なデータのバックアップを取ってOSを再インストールするのが無難かと。
どんなウイルスであるかは、把握していませんが、偽ウイルス対策ソフトは別のウイルスと一緒に入ってくることが結構あります。

全部駆除するには（ヤバさの程度にもよりますが）たいてい根気と時間が必要ですし、今回のケースの場合、その友達から意図せずにメールが送られてきた（その友達も感染していると思われ）、つまりあなたも意図せず他人にメールを送ってしまっている可能性もあります。
変な添付ありのメールがきても開かないようにするよう、知り合いに知らせた方が良いでしょう。

回答No.2

t1568647

オンラインでの駆除

X-Cleanerオンラインスキャナ
http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_onlinescan.php

トレンドマイクロ　ウイルスバスター
http://www.trendflexsecurity.jp/housecall/

その他
http://www.pandasecurity.com/activescan/index/

その他　ツール紹介
http://dorubako.nishitokyo-city.com/muryo_spyware.html

回答No.1

t4m7k2

たぶん
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1325392828?fr=shopping_search
ここに書かれているものと同じですね。
まったく操作できずにいるのであれば、OSごと再インストールしてしまうほうがいいかもしれません。