sygeteファイアーウォール開始するには

質問

ど素人で質問の仕方がおかしいかと思いますが、sygateファイアウォールをインストールしており、仕事場の複合機がスキャナーで取り込んだものを自分のパソコンに飛ばしてくれるというのがあり、今朝スキャナで取り込んだら通信エラーで自分のパソコンに飛びませんでした。サポートのかたに来ていただいたら、ファイアーウォールを終了したらスキャンしたものが通過したとのこと。そのご、開始をしなきゃいけないんだけれどやり方がわからない・・・ということで帰られました、たぶん。今どのような状況になっていて、何をすればいいのかよくわからないのです。どなたかお教えください。

回答No.1

ryu-fiz

>今どのような状況になっていて、何をすればいいのかよくわからない

パソコンがインターネット接続するに当たって、間にルーターは介されていますか？そうであれば、外部からの不正な通信はブロックされると思われ、当面の危険はないですが…もしルーターを介してないのであれば、外部からの不正な通信をブロック出来ず、最悪の場合は感染や不正侵入の可能性もあり得ます。

取り敢えず、終了させられたSygate Personal Firewallを再起動させるためには、Windowsのサービスの中からSygate Personal Firewallを探して開始させる必要があります。次のURLが参考になるかと思います。

Windows サービスとタスクマネージャについて
http://www.sophos.co.jp/support/knowledgebase/article/11299.html

Sygateの設定を変更することで、スキャナーからの通信を許可することは可能ですが、そのためにはスキャナーが通信に使用しているIPアドレスやポート番号が分かっていないといけません。分かればおそらく、Advanced Ruleを作成することでSygateを終了させなくても通信は可能になるでしょう。

Sygate Personal Firewall 5
http://eazyfox.homelinux.org/firewall/Sygate/sygate5.html

お礼

ありがとうございます。
ルーターを介しています。

今は、ブロックはしているみたいで、落ち着いていますが、サポートの人の言った意味がまったっくわからずあせっていました。

サービスとタスクマネージャをきっちり呼んで設定変更してみます。