※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:法律に詳しい方。特に消費者との問題とか・・・)
教材会社からの料金引き落としに納得できない受験生の問題
このQ&Aのポイント
受験を控えた受験生が、教材会社からの料金引き落としに納得できない問題が発生しています。
受験生は2月上旬にやめたい旨を伝えたが、口座引き落とし期限が来ていると言われ、料金を支払わざるを得ない状況になりました。
受験生はこの問題に対して消費者センターに相談することで解決を図りたいと考えています。
法律に詳しい方。特に消費者との問題とか・・・
こんにちは。まず、長文であることをお許しください。
一部敬語を使っていないところがありますが目をつぶっていただけると幸いです。
中央出版の教材で、電話塾みたいのをしてます。
僕は来月に受験。(3月上旬)
3月は上旬のころしか受験勉強はしないので、
3月の料金が発生するのは勿体無いと思った僕は、
2月いっぱいでやめようとしました。
中央出版=悪徳ということを知っていた僕はもうやるのにも少し嫌気が差していた。
まず、1月下旬に、やめたいことを伝えました。
しかし、FAX教師は
「受験が終わってからも高校の対策をする。新入生テストの順位は重要」
とかいって、僕をやめさせる気はなかった。
このときは、言わせておこうと思って一度引いた。
時間はまだまだあると思ったからだ。
2月上旬。
さっき言葉を聞いた所で続ける気の無い僕は
もう一度やめたいことを伝えた。
そしたら、
「口座引き落とし期限が来ているからもう遅い」
とのこと。
僕が3月のFAX塾を受けたくなかったら、1月いっぱいまでいわなければならなかったようだ。
一瞬で勉強する気が失せた。3月の料金を2月上旬に引き落とす
会社なんておかしくないでしょうか?
中央出版は悪徳とよくいわれています。
初めてから数ヶ月後に会社を調べて、その実態に気づいた頃はもう遅かった。
その後、お客様相談センターに電話して、3月のFAX塾はうけないことになった。
しかし、「料金だけが引き落とされる」とのこと。
このまま続けるという選択肢もあったが、「やらされている」という感じの勉強は大嫌いなのでしないことにした。
聞いた話によると、「1月にやめたいという意思を伝えたのにやめさせなかったのは違法」とのこと。
どうしても料金の発生に納得がいきません。
サービスを受けていないのに、引き落としがされる。それも高いお金。理不尽です。
親には「心配するな」みたいなこといわれますがやはり理不尽です。
この場合、消費者センターに相談することで解決は可能でしょうか?
裁判にする気は全くありません。面倒です。当方受験生ですし・・
お礼
ありがとうございました。参考になりました。