光回線にしたらネットが見れない

質問

いままで一つの回線に無線ランを付けて３台のパソコンでネットを使っていたのですが、光回線に変えたとたんに全てネットが見れなくなりました。
サポートに問い合わせしたら回線自体に問題無いのでそれ以上のサポートは出来かねるそうです。

どこをどうしたら直るのでしょう。
３台共同じ無線ラン使用です。

回答No.12

tuiteru7

設定のことが、よくわからないのでしたら、利用しているプロバイダ
に有料ですが設定してもらった方が確実だし面倒くさくなくていいと思います。

回答No.11

Microstar

ＮＴＴ光電話付き回線をお使いでしたら、プロバイダ接続情報を回線終端装置（ONU）に登録して、無線ＬＡＮホストはルーター機能を外せばできると思います。
ルーター機能は２ヶ所もいらないです。もったいないですが。
今売られている無線ＬＡＮホストはＳＷで外せるようになっています。
（旧式はホストにアクセスして切り替える）

回答No.10

nnori7142

追加補足確認しましたが、WAN-DHCP自動取得はあくまでも、インターネット回線がグローバルIPアドレス自動配布のみを行っている場合の接続です。
　こういった問題は、まずインターネット回線種別とプロバイダのコース情報を提示して頂かなければ、適切な説明は出来かねます。
　ONUにルーター機能が付いていれば、その機器にプロバイダの認証IDとパスワードを登録しないといけないですし、ONUのIPアドレス利用範囲に応じて既存無線ルーターをブリッジへ切替・IPアドレスをONUに併せて衝突しない数値に固定設定及びデフォルトゲートウェイ設定箇所があれば、ルーターのIPアドレスを指定入力しないといけなくなります。
　まず、ONUと無線ルーターのメーカー・型式、プロバイダのコース等情報提示された方が良いかと思います。

回答No.9

piyorina

しなくても良い作業を行った結果、トラブルになっているようです。
「＃3の補足」「＃8の補足」
は、行わなくても良い作業で事態を悪化させることもあります。

無線ルータとパソコン間の設定は、問題ないようです。
「＃1の補足」「＃2のお礼」
より読み取れます。

ただわからないことがあります。
「＃5の補足」に出てくる「説明書通りに繋いで有線ならネットできます。」と
「＃6の補足」に出てくる「説明書通りに繋いで有線ならネットできます。」
「説明書」とは、
ａパソコンの説明書
ｂ無線ルータの説明書
ｃ光回線会社の説明書
ｄＩＳＰの説明書
ｅその他の説明書
どれでしょうか？

どちらの場合も「ｂ無線ルータの説明書」に従って作業しないとうまくいきません

最低限の情報を開示しないと確実な回答は出ませんよ
1.利用中の回線
例、ＮＴＴ東日本フレッツネクストファミリー
例、コミュファ光

2.ひかり電話の有無
回答は、有無のみで十分です

3.無線ルータ（無線親機）のメーカと品番
例、バッファローWHR-AMPG
例、ＮＥＣPA-WR6600H

4.光回線と無線ルータ（無線親機）の接続端子と使用ケーブル
例、光回線ＰＣ端子と無線ルータＷＡＮ端子をルータ付属ケーブル使用
例、光電話アダプタＬＡＮ端子と無線ルータＬＡＮ端子を光会社用意ケーブルで接続

これだけの情報があれば数時間後には、解決策が見つかりますよ。

回答No.8

nnori7142

お尋ねの件ですが、回線工事形態によっては回線終端装置（ONU）にルーター機能が付いている場合があり、その場合ですとONU側にPPPOE設定を実施、既存で利用していました無線ルーターは、一度初期化しブリッジ設定に切り替えなければONUからの通信を無線LANをブリッジし、接続出来ない可能性もあります。
　ONUにルーター機能が付いているか否かは、光電話の有無により大体は判断が付きますが、光電話を利用していましたら、大抵はONU側にルーター機能が付いている筈です。
　同じ光回線でも、電力系光や独自会社系光ですと、ONU側にルーター機能が付いていない場合や、光電話モデムがブリッジ型であったりする場合もありますので、その場合には既存で利用していました無線ルーターのモード、WAN通信モードを「DHCP自動取得」に切替設定しなければ通信出来ない場合もあります。

補足

一度初期化ボタン押しました。でもダメです。

DHCP自動取得って何ですか。
無線ルーターにそういう切り替えは付いていません。
ＩＰアドレス自動取得と違うのですか。

回答No.7

aero1

今使われている光回線は、その業者の何と言う回線かと言う事や回線に使われている機器の詳細があると、分かりやすい回答が得られると思います。

一般的な事を書きます。

今回の光回線に伴う機器（ONU・終端装置）などにルータの機能がありませんか？
そして、無線LANの機器にもルータの機能がありますが、どちらかのルータだけを利用していますか？

あと、光回線によっては「接続ツール」等をパソコンにインストールして、それを利用して接続しようとする場合もありますが、ルータを利用する場合は接続ツールは必要がない筈です。

上記のどれかに、思い当たる部分はないですか？

回答No.6

sukeken

こんにちは。

そもそもネットにつながっているんですか？
プロバイダーにも連絡しましたか？ひかりに変えるって。

今一度手続きと接続の手順を確認されるのが良いと思います。

補足

説明書通りに繋いで有線ならネットできます。

回答No.5

usakichi69

配線状況がわかりませんが‥

光回線に切り替えたなら、プロバイダーから設定に関する書類がきてますよね？
全ての書類をよく読んて下さい、かならず設定に関する記述あります。

補足

説明書通りに繋いで有線ならネットできます。

回答No.4

noname#253083

＞一つの回線に無線ランを付けて３台のパソコンでネットを・・

どのようにつないでいるのか詳細書かないとだれにもわかりません

補足

一つの回線に無線ランを付けてその無線を受信して３台のパソコンでネットを使っていたのですがそれ以上どのように説明すればいいのでしょう。

回答No.3

tadagenji

ＩＳＰはどうしたのですか？
光の場合、指定されているものもありますのでそこの設定が必要です

補足

ＩＰアドレスを設定すればいいのですか。

自動取得ではないのですか。