すいません、不測の事態に困っております。

質問

すいません、不測の事態に困っております。
とあるオンラインショップで商品を購入しました。
送料は600円となっていて、全てゆうパックかヤマトの宅急便で送られるとのことでした。
「2月7日までに届かなければ問い合わせてください」と確認メールに書かれていて、届かなかったので問い合わせをしました。
すると、追跡では「メール便にて1月31日に投函が完了」しているそうです。
メール便というのが大体おかしいですよね？
メール便というのがショップ側の記述間違いだったとしたら、ヤマトさんの「完了」というのがおかしいです。不在票すら確認してません。
今ショップに再度問い合わせしていますが、こういう場合保障とかどうなるんでしょう？
誰か詳しい方いらっしゃったら教えてください！

回答No.1

adobe_san · ベストアンサー

もし「メール便」での発送が正しければ、無事投函されてるので補償対象にはなりません。
まして「不在票」は入りませんよ。
メール便は普通郵便と同じなので・・・
投函完了となると　ポストから誰かに取られたか、そもそも送付住所の間違いかも知れません。
＞送料は600円となっていて、全てゆうパックかヤマトの宅急便で送られるとのことでした。
これが正しいのであれば　そこを突いて問いただしましょう！
ヤマトさんは悪くありません。

お礼

回答ありがとうございました！
メール便の謎は解明されず有耶無耶にされましたが…
荷物は無事再送されました！^^