モバオクオークションに関するトラブル

2010/02/03 16:19

このQ&Aのポイント

モバオクオークションでのトラブルについて相談があります。モバオクオークションで出品者として参加しており、落札者からモバペイについて理解していないため郵便振込みを希望されました。さらに早期終了を要求されましたが、ウォッチリストに載せている人達のために早期終了代金を追加することで合意しました。ただし、商品定価や正確な送料についてまだ調べていないため、メールで待つように伝えました。会社の都合で賠償サービスが使えないため、郵便振込みにすることを伝えましたが、落札者が誤解し、モバペイに振り込んでしまいました。確認のメールもなく、金額も正確ではなかったため、マイナス分を請求しましたが相手方からの対応が悪く困っています。
モバオクオークションでのトラブルについて質問です。私はモバオクオークションで出品者として参加しており、落札者からモバペイについての理解が不足しているため、郵便振込みを要求されました。さらに早期終了を希望されたため、ウォッチリストの人々のために早期終了代金を追加することで合意しました。商品定価や送料をまだ調べていないため、正確な金額をメールで連絡するように伝えました。会社の都合で賠償サービスが使用できないため、郵便振込みを希望しましたが、落札者が誤解してモバペイに振り込んでしまいました。確認のメールもなく、金額も正確ではなかったため、マイナス分を請求しましたが、相手方の対応が悪く困っています。
モバオクオークションでのトラブルに関して相談があります。私はモバオクオークションの出品者として活動しており、落札者がモバペイの使い方について理解していないため、郵便振込みを要求されました。さらに早期終了を希望され、ウォッチリストに載せた人々のために早期終了代金を追加することで合意しました。ただし、商品定価や正確な送料をまだ調べていないため、メールで待つように伝えました。会社の都合で賠償サービスが利用できないことを伝え、郵便振込みを希望しましたが、落札者が誤解してモバペイに振り込んでしまいました。確認のメールもなく、金額も正確でなかったため、マイナス分を請求しましたが、相手方が対応に困っています。

noname#203888

オークション
回答数2
ありがとう数11

みんなの回答 （2）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

fox37
ベストアンサー率41% (944/2270)

2010/02/03 17:39 回答No.1

＞郵便振込みをしてくれと～モバペイ支払いに郵便局ATM又はカード/通帳から支払い可能です。＞早期終了代金として100円をアップ～意味不明早期終了を設定していたのならその価格で取引上乗せは違反行為早期終了代金などありえません。＞モバペイに振り込んでしまいました～支払い方法としては正当な支払い取引開始手続きをし表示そのままの金額を支払ったのでしょう？送料を支払わない、合計金額を通知しないうちに支払うなどこの落札者にも落ち度、無知を認められます。送料着払いで発送又はご自身が考える不足分（早期終了代金なるもの）を代引きとして送ったら如何ですか？双方未熟な面が有るように思います。後はどちらかが妥協するか、などメールで話し合い解決するしか無いでしょう。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (1)

deepslow00
ベストアンサー率34% (336/973)

2010/02/06 16:31 回答No.2

＞会社の都合で＞モバペイのみの商品を郵便振込みにするのには＞賠償サービスが使えないことを会社から聞いたので会社ってなに？ペイジェントのこと？何を聞く必要があるの？＞落札者側がモバペイがよく分からないから郵便振込みをしてくれとペイ通さずに「先振り希望」だったわけでしょ？この無駄な行動の意味が解りませんが。賠償って・・・なんなの？発送方法の補償のことを言ってるの??? ＞相手はだから払ったじゃないとか請求される理由が分からないなど中々応じません送料分不足の入金なら送料着払いで送りゃいいだけのことでしょ。＞私のミスとしてマイナス分は大目に見るしかないでしょうか? マイナスつってもたった100円、しかも規約違反の100円ですけどね。送料は落札者負担なんだから着払いで送れば実質何の被害もありませんけど。何が問題？

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。