どうしたら・・・？

質問

オークションでとある方が落札されました。

数日後やっと連絡があり、現金の変わりに「ふみカード」でした。その時はやむを得ずＯＫしました。

その後数日たっても「ふみカード」は届かず催促のメールを何度送っても音沙汰なし。

1週間くらい過ぎて我慢できず、電話した所、代わりのものが「昨日まで出張の為本日用意する予定」との事でしたが、あまりにも遅いので「やはりふみカードではなくて現金を早急に振り込んでください」といいました。

その夜メールにて「ふみカードがなかったので図書券を送りました」と、訳の分からない内容のメール。とりあえず到着をまち、もしかしたら詫びの意味を込めて多めに送ってきていたら許そう。と安易な気持ちでしたがやはり期待は裏切られました。

で、また電話をし、「勝手に図書券を送って来られても困る。すぐに現金振り込んでください」といいました。すると「分かりました。今から振り込みます。」（振り込めるなら最初から・・・）と思いました。

更にこちらにいらない図書券があるのでそれについて「どうしましょう？」聞くと「送り返さなくて結構です」との返事。

かれこれこのようなつまらないやり取りで、むしゃくしゃしていたのですぐに図書券を使いました。

そして夜にメールを確認すると「やはり返してください」と、勝手な事を。

譲り受けた物ですでに使ったものを請求されました。

と長々なりましたが、こんな状態ですでに半月以上たちます。こちらはメールがあれば即回答しているのに、先方は早くて数日しないと連絡ありません。忘れた頃にいやなメールです。

みなさん、どうしたらよいですか？また、図書券を買いなおして送り返せば？という意見もあると思いますが、電話で確認した際「送り返さなくて結構」という事でしたので・・・。場違いな相談ならすみませんが、良いアドバイスを。

回答No.3

chionpu

こちらが何回も連絡しても無視、あげくの果てに勝手に希望していない支払い方法（この場合図書券？）で支払いをする。。図書券は入らないといっておきながら、後になって返してくれといわれる・・

出品者の立場としてみればかなり自分勝手な落札者ですね。頭にくるのはわかります。

頭にきたからこそ、「かってに図書券送るなんて・・」ってクレームの電話をしたんでしょうね。。

でも・・。図書券どうしますか？って言い方は違いますよ。「図書券送られても困るから、現金振込みしてください。振込み確認後図書券はお返ししますので、切手代も請求いたします」っていうのが、出品者の処理の仕方です。

どうですか？相手から連絡が何回もくるまで同じ回数分シカトしてみたら？もちろん図書券を返すことはしなければいけないと思いますが、郵便代金は差し引いて返せばいいと思います。

感情的に長々書いたら効果がないから
短い分で、1行だけのメールって以外と腹が立ちますよ。
「それでは郵便代金差し引いて送ります」
の一言だけｗ

お礼

なるほど、感情で長文より短文！良さそうですね。みなさん色々ありがとうございます。ここに愚痴っただけでも、だいぶ楽になりました。

回答No.2

BIGMAC

結局貴方の言いたいことは良くわかりません。
貴方自身は、図書券、および現金をもらっているわけですから、落札金額より多くもらっているわけです。
落札者にしてみれば、返してくれというのは当然の事でしょう。

少なくとも貴方自身は、出品者であるわけですから、入金確認後に発送すれば良いだけのことでしょう。
発送した後に料金問題でクレームのやりとりをすること自体おかしいですね。

お礼

そうですね。今後の参考とします。

回答No.1

momoko0129

キツイようですが向こうは
遅いにせよ現金を送金したのですから
図書券を返却したほうがいいと思います。

後々　電話での事は問題になっても
言った・言わない　の話になりそうですし。
悪い評価をもらってもいいのならそのままで
いいと思いますが向こうが図書券と現金を両方
払った、倍払った　とか言い出したら
面倒じゃないですか。
それこそ詐欺だなんだ言われたら大変ですよね。
こんな落札者とはささっと返して縁を切ったほうがいいと思います。

お礼

ありがとうございます。そうですね。早く終わらせる事ですね。勉強になる取引でした。