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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ノートパソコンについてです。
)
ノートパソコンのUSBメモリーが開けなくなりフルスキャンもクラッシュする現象について
このQ&Aのポイント
- ノートパソコンのUSBメモリーを閲覧表示できない現象が起きています。
- USBメモリーの中が開けなくなり、「ファイルを開くプログラムの選択」というウィンドウが表示されます。
- フルスキャンを行うと画面がクラッシュして止まってしまいます。
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ウイルスの可能性が考えられますので下記を実行してみてください。 (1) USBメモリの自動実行を防止する設定になっているようなので、USBメモリをポートに挿入し、次の手順での不正プログラムを削除します。 ・コマンドプロンプトで次のコマンドを実行する。 dir /a f:\autorun.inf ※USBメモリのドライブレターは"F"と仮定(違う場合は変更する) ・"autorun.inf"がリスト表示された場合は下記コマンド(2件)を実行する attrib -h -s f:\autorun.inf del f:\autorun.inf (2) USBメモリのウイルスチェックを実行します。 (3) USBメモリを外した状態でPCのウイルスチェックを実行してください。