<後出し>をする人。

質問

いつもお世話になっています。

後出しをする方について悩んでいます。

東京支店に勤務する者です。（本社は名古屋です。）
仕事上 わからないことや教えてもらいたい時に
本社の女性（年齢：４５歳。勤続１０年以上）に
電話をします。

一通り 書類が出来上がり、ＦＡＸ等をすると
「間違っている。言ってなかったんだけど・・・。」
「わかるかな？と思って言わなかったんだけど・・・。」と
よく言われます。
いつも<後出し>をされます。

こういう人には、先回りをして 詳細なことを聞かないと
いけないのでしょうか。

でも、「わからないこと」を教えてもらいたいので
先回りをして聞くことが出来ないのです。

「言ってなかったんだけど・・・」と言われると
「また？ズルいよ～」とかなりムカつきます。

こういう人とはどう付き合えばいいのでしょうか。

＊ちなみに、仕事の以外の電話や、社員旅行でよく話をしますが
とても楽しく話が出来ます。

回答No.4

qaz_qwerty_me · ベストアンサー

>一通り 書類が出来上がり、ＦＡＸ等をすると
>「間違っている。言ってなかったんだけど・・・。」
>「わかるかな？と思って言わなかったんだけど・・・。」
ＦＡＸする前に、「これでＦＡＸしますが宜しいでしょうか？」と確認しましょう。

　多分、忙しいからとか言ってチェックしてくれないと思いますが、そのとき「見ている前でＸＸＸさんに確認を求めたが、忙しいとチェックしていただけなかった」とＦＡＸの裏などに日時などと一緒に書きましょう。

　これを何回かすれば、事前に指摘するようになるし、仮にその後も同じ対応なら指摘された場所を朱書きで訂正し「朱書きの日時も記入」し、後日上司などの相談すれば良いです。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
朱書き等をして今後に役立てたいと思います。

回答No.6

mori_izou

彼女は柔らかく文句を言っているんだと思います。

＞「間違っている。言ってなかったんだけど・・・。」

自分にも責任があるような言い方ですが、分かるだろうと思って言わなかったというニュアンスが多分にあります。

＞「わかるかな？と思って言わなかったんだけど・・・。」と

こちらも、気づいていて言わなかった自分の責任もあるが、usausa1224さんもこのくらいのことは分かっていて欲しいと暗に言っております。

具体的な業務内容やそれぞれの立場が分かりませんので、誰がどう正しいかは言えませんが、少なくとも彼女はusausa1224さんはこうしたことは知っていて当然、と認識されているようですね。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
もっとしっかりしなければいけませんね。

回答No.5

qaz_qwerty_me

＃４　追加です。

当然のことですが、ご質問者様が余りにもお粗末なミスをしている笑い者になるので、御自身も慎重に仕事をして下さい。

回答No.3

saltmax

1.本人が言うのを忘れた。
2.本人も忘れていて書類を見て気づいた。
3.いちいち全部言わなければわからないのかと思っている。
4.面倒なので一通り説明して書類が来てから直そうと思っている。

書類の記入方法なら
先に、記載例、記入要領、或いは過去の書類のコピーをもらって
それを見ながら説明を受ければ
少しはすれ違いが少なくなると思います。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
今後はすれ違いがないよう頑張ります。

回答No.2

natto5338

投稿を読む限りでは、詳しい事が分からないので、これは私の想像になりますが、その本社の女性は単に教え方が下手なだけなんじゃないでしょうか？

言うのをうっかり忘れていたり、自分の中では分かっていて当たり前の知識なので、当然質問者様も知っているものと勘違いしたように感じました。

でもまあ、その本社の女性は、自分が言っていなかった事は、ちゃんと認めているのですから、性格は良さそうですね(^-^)

世の中には、あきらかに教えるのを忘れていたのに「ちゃんと言った」と言い張って自分のミスを認めない先輩社員もいますから、そんな人に比べれば、良い先輩だと思いますよ。

とりあえず、今後の対応としては教え漏れが無いか、最終的にもう一度、その本社の女性に確認してみてはどうでしょう？
(もうすでに、やっていらっしゃるのでしたら済みません。)

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
私自身ももっと頑張らないといけませんね。

回答No.1

toresanta

私に聞くな
ということではないのでしょうか？

別の時間のある時に問題のケースを例にして
教えてもらうというのは出来ないのでしょうか？
応用力のない質問が多いときに
相手の理解度の認識をするために
こういった手を使う方が多いですよ。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
ん。。。難しいですね。もっと頑張らねば！