残業をさせてくれないのは・・・

質問

私の勤めている会社は、残業は事前申請で上司が残業許可をすれば残業代は支払われる仕組みになっています。そうゆう意味では残業の未払いで問題がおこる様な事はありません。
　ただ、最近不況により派遣切りがあり人材が少なくなった上、経費を使わない様にと残業は認められなくなりました。
しかし、人が減った事により、一人がこなす仕事量が増えているのが現状で仕事が溜まる一方です、しかし「残業はするな、時間内に仕事がこなせないのは能力が無い、頭をつかって何とか時間内に終わらせろ」とのトップダウンです。（言うのは簡単ですが・・・）トップが言うのではといろいろと努力をしてみましたが、（参考になるビジネス本やネットのサイトを読みあさって実施してみたりなどなど・・・）
しまいには定時後２時間で館内の電気を消されてしまい強制退社を強いられています。
その様な状態なので自分の仕事を必死でこなし、人の為に働く人が少なくなりなんとなく社内がギクシャクしています。事実、みんな仕事が雑になっていてそれによるクレームも度々でています。
　経営者側の言う事も理解でき、労働基準もある程度理解しているつもりでサービス残業もしてはいけない事もよく理解していますが、規則の板ばさみで最近家に帰ってもゆっくり休めません。
労働基準法に守られている気がしないのですが、どう解決したらよいか困っています。アドバイスを頂けたら幸いです。

回答No.2

mat983

質問を読むと個々で努力されているように思います。
業務効率を上げるためにはＱＣサークルをお勧めします。
各自がもっているノウハウを発表し、どうすれば効率があがり残業が減らせるかを皆で話し合うのです。
質問者さん以外の方がどれほど残業削減の意識を持っているか不明ですが、皆さんのレベルが上がると過度の負担の人が減るはずです。
また、ぎくしゃくを解消できる可能性があります。

回答No.1

WPY11_4548

あえて乱暴な言い方をしますと…あなたが悩む必要はない！仕事が回らなくて最終的に困るのは会社なのだから、困らせてやれば良い！！と、つい言いたくなりますね。

でも貴方がいくら悩んだところで解決しないのもまた事実だと思います。最終的には経営判断になるのですが、その判断をさせる「手助け」をすることは可能かと思います。
今、ご自身が抱えられている仕事をリストアップし、各々の所要時間をざっくりと見積もります(ある程度経験のある業務なら出来るはずです)。恐らく現状は、その合計時間が到底定時内に収まらない状態だと思います(あるいは全く余裕がないので予定外の仕事が入ったときに溢れてしまう状態かも知れませんが…)。
上司の方も、ただ「無理です出来ません！」では聞く耳を持たない(というか立場上聞く耳を持てない)のでしょうが、現状を正確に整理し「見える化」をしてやれば聞く耳を持たざるを得ないはずです(きっと上司の方も理解はされているのでしょうから)。
その上で、仕事の納期を遅らせるか？他の人に回すか？残業を認めてもらうか？判断させれば良いのだと思います。それが管理職の仕事ですから。
また「工夫をして時間内に」との事ですが、工夫の具体的なアイデアをお持ちなら、それを実現するのに掛かる時間(あるいは可能なら予算も)を見積もって、それも上記の様に「見える化」することが必要です。
「工夫をする」こと自体にも時間は取られるわけですから、その分の時間を何とか確保しなければ工夫のし様もないですものね。

恐らく上司の方も無理を言っている事は理解されているのだと思います。でもさらに上からの要求に反対できるだけの材料がないので、仕方なく現場に要求がそのまま降りて来ているのではないでしょうか？
ですから上司の方に武器を与えてあげれば頑張ってくれるかも知れませんよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですね・・・
個々の仕事管理と質の向上、仕事のやり方、手段などには限界があります。何かを変え様とすればおっしゃる通り時間も方法によっては費用も発生しますのでそれさえ社内では出来ませんでした。
「見える化」も各自の仕事の棚卸まではやってみたのですが
もう少し具体的に詳細を把握して貰えるようせめて自分のチームからでも初めてみようと思います。
私自信「何とかしなくては」という気持ちに囚われていました。
自分で悩むのではなく上司に判断を仰げばプレッシャーも少なくなります。
但し、上司（管理職）の意識改革も必要なのかもしれません・・・
サラリーマンの性なのでしょうか上に対しては消極的な方々多いです・・・
本気で会社を良くしようとしているのであれば意見も必要かと私は思うのですが・・・
取り合えず自分の配下だけでも守れる様に頑張ってみます。
上司に武器を与えて戦ってもらわなければいけません！
どれだけ上司が戦いやすい武器を作るかが私の役目ですね！
ありがとうございました。