ウェブカメラ付きのノートパソコンでWindows Live メッセンジ

質問

ウェブカメラ付きのノートパソコンでWindows Live メッセンジャーをして映像チャットをしたいのですが、映像を相手の方に出そうとすると「現在、Messenger をご利用になれません。後でもう一度やり直してください。(0x8ac70013)」と出て映像が映りません　相手の顔は見えるのですが自分のウェブカメラが写りませんどうしたら良いのでしょうか教えて下さい　お願いします。

回答No.2

fujiisoup · ベストアンサー

私も同様の症状に見舞われました．
検索したところ，以下のサイトに対策が載っていました（英文）
http://www.vistax64.com/live-messenger/239863-error-when-making-video-call-0x8100039d.html

VMware (or VirtualBox)がＰＣにインストールされていて，走っている上体だとこのようなメッセージがでるようです．
私の場合はDropboxを使用していたため，
まずDropboxを終了し，Live Messengerを再起動することでビデオチャットを正常に行えるようになりました．

参考URL：

http://www.vistax64.com/live-messenger/239863-error-when-making-video-call-0x8100039d.html

回答No.1

violet430

マイクロソフトへ問いあわせてみたらどうですか
http://help.jp.msn.com/contact.aspx