HP Pavilion s3120jp のグラフィックボードの外し方

質問

HP Pavilion s3120jpが立ち上がらなくなって困っています。電源は入るのにモニタに何も表示されず真っ暗なままです。画面にはhpのロゴマークも出ず、ビープ音も鳴らず、Vistaの開始音も出ない状況です。ネットで同じ症状の方がおられないか探していましたら、同様な症状でグラフィックボードを抜いたら立ち上がったとありました。一度試してみたいのですが、どれがグラフィックボードなのかがわかりません。素人の質問で申し訳ありませんが、お教え頂ければ助かります。

回答No.1

RosaCanina · ベストアンサー

> HP Pavilion s3120jp

「s3120jp」ではなくて、下記の「s3120jp/CT」でしょうか？

http://journal.mycom.co.jp/news/2007/06/09/003/index.html

ならば、カスタマイズを行わずに標準仕様で購入したなら、
そのパソコンにはグラフィックボードは省かれています。

購入時にグラフィックボードの搭載を選んだなら、
ディスプレイとグラフィックボードは、当然、ケーブルで繋がっています。
そのケーブルが差し込まれているボードを探して下さい。
それがグラフィックボードです。

しかし、ボードらしきパーツにケーブルが繋がっていないなら、
標準のグラフィックボードが省かれた仕様です。
不具合については、hp のサポートへ直接電話して相談して下さい。

お礼

早速お答え頂きありがとうございました。サポートはなかなかつながらなかったのでネットで解決策を探し始めたのですが、やはりまずはサポートへ相談してみます。