利用料金支払い遅延。

質問

現在私は体調不良のため、仕事ができず、生活保護を受けています。その間利用料金の支払いが滞り、先日の請求書では「今月20日までに支払いがない場合、使用をストップする」とのお知らせがありました。仕事ができない間もインターネットは仕事も含めて今の私にとっては唯一のライフラインで、何とか使用可能にできませんでしょうか？来月3日の生活保護のお金の振込日に全額必ず支払います。電話を何度もかけたのですが、つながらず、やむなくメールをさせていただきました。どうかよろしくお願いいたします。

回答No.4

chie65536（@chie65535）

書き込む場所を間違っていますよ。

ここは、一般の人が相互に質問・回答するＱ＆Ａサイトです。

で、一般論ですが、例え

＞インターネットは仕事も含めて今の私にとっては唯一のライフライン

だったとしても、猶予は与えられないのが普通です。

延滞すれば、規定通りに回線は止められますし、規定通りの延滞利息を払わないとなりません。

質問者さんが回線を止めないで済ます方法は「売血するとか、日雇いのヤバい系の仕事で、急いで金を作って、利用料を払う」しかありません。

探せば「原発の建屋内の清掃」とか、１日で万円単位で稼げる仕事がありますよ。体調が悪く長期の勤務が出来ないとしても、１日だけなら我慢できると思います。

お礼

ありがとうございます。
確かにお聞きするところを間違えてしまいました。

におかかわらず、適切なアドバイスありがとうございました。

回答No.3

Boba_Fett

元プロバイダの社員です。
えっと、これはプロバイダによりますが。。経験を元に回答しますね。

結論から先にいうと、

■基本的に支払いの遅延は、一切認めません。
　即停止になります。（ボランティアではないので。。

　ですが、あとで支払いがあれば、支払いが確認できた時点で
　再開となります。

　言葉は適切ではありませんが、アカウントが休眠みたいなもんですね。

で、さらに付け加えて言いますと料金が支払われなかった場合、
通常は、利用料金の支払いが〆日に確認できなかった時点で
（「振込み」「引き落とし」「カード」全部です）
翌日か一定期間後に連絡なしで一般的に停止とまります。。

というのを、まず察してください。

今回の場合は、状況を察するに、〆日に料金の支払いが確認ができなかった。
が、事前に期日までに支払わなれば停止になります。という大変丁寧な連絡が
あるので、可能であれば支払う。もしくは停止となったあとに、
後日支払いを行った場合の復活手続きについて、ご確認されるほうが適切かと思われます。

質問自体の解決にはならず、代替案のアドバイスじみた回答となりましたが、
何かの参考になれば幸いです。

お礼

ありがとうございます。
お聞きするところを間違えてしまいました。

にもかかわらず、適切なアドバイスをしていただきありがとうございました。

回答No.2

santana-3

電話やネット回線の場合の「今月20日までに支払いがない場合、使用をストップする」との通知がきた場合、「大体２３日」にはストップされます。
もし来月３日に入金してもその間はストップされたままでしょう。

お礼

ありがとうございます。
お聞きするところを間違えてしまいました。

にもかかわらず、適切なアドバイスをしていただきありがとうございました。

回答No.1

wakko777

ここは質問サイトですので、そういう相談はプロバイダー等に連絡してください。