FAX受信

質問

FAX送信はできるのですが、FAX受信がうまくいきません。
　FAXコンソールで、「すぐ受信する」を選択し、FAXの受信を
待つのですが、エラーが出てできません。
　FAX受信には、他に設定すべき問題があるのでしょうか、
詳しい方、よろしくお願いします。
　当方は、 Windows XP SP３です。

回答No.4

koi1234

>ただ、どこで操作すかがわからないというのが実情です。
FAXコンソールのメニューから
ツール・ＦＡＸの構成を行うことで設定内容の変更が可能です

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

P0O9I

以前（SP1のころ）ですが、受信の最後でエラーが出て、受信できなくなることが多々あり、市販のFAXソフトに変えたことがあります。
相手のFAX機が最後の方のプロトコルをサボったか、規格外れの信号を出したせいではないかと予想しました。相手のFAX機もそのような物かもしれません。
普通のFAX機ではすでに紙に印刷されているため、最後エラーになってもデータは残るのですが、Windows付属のFAXソフトはすべてのデータをキャンセルしてしまうようです。なんという仕様だと思いましたが、実質無償のソフトであるため、あきらめました。

お礼

ありがとうございました。

補足

対処方法はないということでしょうか。
　送信は問題ないけれど、受信ができないというのは
おかしいというのが素人の意見です。困ったものです。

回答No.2

koi1234

手元で簡単なテストを行ってみました
どうも　すぐ受信をする　為には自動受信設定をしていてはいけないようです
それ以外で行うと
　モデムは別のFAX呼び出しによって使われています
　後で再試行してください
のエラーとなり
実際の受信でのタイムアウトは　FAXを受信できませんでした　となっています
どちらかと同じ現象なら同じ原因と思われますがそれ以外だとちょっと分かりません
エラーメッセージあれば何か分かるかもしれません

お礼

ありがとうございました。

補足

「自動受信設定」を外して試してみます。
　ただ、どこで操作すかがわからないというのが実情です。

回答No.1

koi1234

>　FAXコンソールで、「すぐ受信する」を選択し、FAXの受信を
> 待つのですが、エラーが出てできません。
根本的な疑問が一つ
このときFAX送られてきて（着信して）いるのでしょうか
この操作は着信時設定回数待たずに受信処理を開始するために
使用するもののはずです

通常であればほうって置いても設定回数呼び出しされたら
自動的に受信処理が走るはずです

お礼

ありがとうございました。

補足

FAX受信ができるかどうかを確認するために、相手にFAX送信を依頼し、その後で、「すぐ受信する」を選択し待つという状態です。従って、操作上問題ないのではと思っています（設定の問題を除いては）。よろしくお願いします。