リアルタイムウィルススキャン
パソコンに疎い者です。
セキュリティソフトについて質問があります。
@niftyの『常時安心セキュリティ24』を利用してます。
最近、更新が必要ということで新しく更新したのですが、それ以降、ウィルススパイウェア対策が『危険』と表示されるようになりました。どうやら『リアルタイムウィルススキャン』というものが機能していないようです。
原因を確認してみると、「@nifty以外の他社製品のセキュリティソフトを使用している可能性があり、niftyではそちらは勝手に変更できないのでまずコントロールパネルで、ご自分で他社セキュリティソフトをアンインストールしてください。そうしないとこちらでリアルタイムウィルススキャンを機能させることはできません」というような感じでした。
以前、ノートンのセキュリティを利用していており、プロバイダを変更するに当たって全て解約し、アンインストールしたはずなのですが、まだ残ってるのかと思い、コントロールパネルで確認したのですが、セキュリティソフトの名前は@nifty以外ありませんでした。
そのため未だに何が原因となっているかがわからず困ってます。
この場合、どのようなことが考えられるでしょうか?
ちなみに、セキュリティソフトとしては自分で購入してきてソフト的なものをドライバに入れてインストールしたということは一度もありません。月額払いで契約している物です。
よろしくお願いします。
お礼
もう一つ補足です。はっきり覚えているわけではないのですが、出てきたのがZipファイルだった気がします。圧縮されていたのが原因なのでしょうか。
補足
すいませんでした。どれも同じだと思って環境を書いていませんでした。 メールはThunderbirdの3.0、セキュリティはノートンアンチウイルス2010です。 あとWindows7です。