返答がありません！

質問

返答がありません！

昨日通販ショップ「GENO」でthinkpadの"R61"を購入しまして、今日届きました。
中を開けて電源を入れたときにふと見るとそこにはthinkpadの"R500"と書いていました。
誤発送なので問い合わせメールを送ったのですが半日たっても返答がありません。
一体どうすればいいのでしょうか？助けてください、お願いします。

回答No.4

memoko

もう1日、待ってみましょう。
きょうは祝日ですので、ショップもお休みの可能性が高いです。

もし、営業しているとしても、そんなにすぐに返事がくるものではないと思います。
お急ぎなら、電話してみましょう。

回答No.3

koketa30

私も正直専門ではないので確実なことはいえませんが
BIOSに異常がある場合もありますし
HDDが壊れてる可能性もあります。
もしかしたらHDDのコネクターが緩んでるだけかも
知れません。
　とりあえず言えることはBOOTするハードがありませんので
チェックしてください。というようなエラーです。

お礼

何度もありがとうございます。
私もそこまで詳しくないので、下手なことしないようにとりあえず保管して、まずは返品を要求することにします。ご迷惑おかけしました。

回答No.2

koketa30

HDDを認識していないぽいですね。
BIOS画面でHDDに認識しているか確認してください。
認識しないになっていませんか？
　いろいろ原因はありますが、一番考えら得ること書いてみました。
メーカー聞いて対策するのもいいともいます。
保証書があれメーカー直送で修理できます。

　まあ商品が違うのであれば販売店にしつこく連絡するしか
ないですね。早く使用したいとは思いますが・・・

お礼

回答ありがとうございます、lenovoのサイトで調べてＨＤＤの認識をしてみました。

//BIOS でハードディスクが認識している場合は Hard Drive の項目の前に (+) マークまたはハードディスクの名称が表示されます。

と書いてますが、そもそもHard Driveという項目がありませんでした。それっぽいATA HDD0を
//F5 またはF6 キー あるいは + または - キーを押して一番上に設定します。
とやってみましたがだめでした。（また英文のみの画面）
つまりＨＤＤが死んでるということでしょうか？

何度も聞いて申し訳ありません。

回答No.1

URD

1)待つ
2)催促の電話をする
3)あきらめる

4)こっちの方が新しくて性能もいい　ワーイ！と　黙っている

お礼

早い回答ありがとうございます

実は４なのですが、残念ながらWindowsが起動してくれません。
Media test failure, check cableみたいによくわからない英語が出てきます。
せめてこれさえ何とかできればいいのですが…