"DMM"で

質問

私は、11月8日(火)に、"DMM"というオンラインショップの、"DMM通販"で、商品を8個注文しました。

そして、私は、DMM通販で、配達日の時間変更をしたり、お問い合わせの質問のメールを3通(そのうちの1通は、打ちミスをしてしまったメールが有ったので、もう1回メールを送信したので、合計4通)も送ってしまったのですが

配達日の時間変更をしたり、お問い合わせのメールを3通(打ち間違えたメールを合わせると4通)も送った事で、迷惑行為となり、DMM通販のショップは、私の注文を完了してくれて、商品の発送や配達をしてくれるか不安だったのですが。

お問い合わせをしたメールの内容は、

1通目→「私の住んでいる地域には、商品は配達されますか？」
2通目→「私が頼んだ商品は、一括配送ですか？分割配送ですか？」
3通目→「私が注文した商品が配達される日は、取り寄せ商品が含まれたので、私が指定した配達日(11月13日(日)には配達されず、11月14日(月)以降になりますか？」(このメールを打ち間違えて、2通メールした)

…という内容です。

そして、今日(11月10日(木))の22時5分に、「取り寄せ商品はメーカーより商品到着後の発送となる為1～2週間かかる」という返信が届きました。私を非難するような事は書かれておらず、「ご希望に沿えず申し訳ございませんが、この件、よろしくお願いします。」と書かれていました。

返信が届いたという事は、DMM通販のショップは、私の注文を完了してくれて、商品の発送や配達をしてくれるという事でしょうか？
返信が届いても、私の注文が完了されず、商品の発送や配達をしてくれない可能性もありますか？

回答No.8

rainyweather

お金さえちゃんと払えば大丈夫ですよ。

回答No.7

asciiz

＞…というお問い合わせの内容は、問題ありますか？ありませんか？

＞合計4通になりましたが、これは問題あるでしょうか？問題ないでしょうか？

どちらも問題ないと考えます。
重複メール送信ミスなんて、よくあることです。

お礼

それは良かったです。

私、DMMショップを利用するのが初めてなので、商品が確実に届くかとか、DMMショップにブラックリストに入れられるかとかが凄く不安なんです。
回答者の回答を理解していないのではなく、不安の為に聞いているんです。
それだけは分かって下さい。

もし良かったら、今後、DMMについて何か異変が起きたら、あなたに相談に乗って頂いても宜しいですか？

回答No.6

asciiz

何度メールをやり取りしようとも、それが必要な物であれば、迷惑には思いません。

＞返信が届いたという事は、DMM通販のショップは、
＞私の注文を完了してくれて、商品の発送や配達をしてくれるという事でしょうか？

はい、きちんと発送準備に入っています。
心配する必要はありません。

お礼

そうなんですね。

「私の住んでいる地域には、商品は配達されますか？」
「私が頼んだ商品は、一括配送ですか？分割配送ですか？」
「私が注文した商品が配達される日は、取り寄せ商品が含まれたので、私が指定した配達日(11月13日(日)には配達されず、11月14日(月)以降になりますか？」(このメールを打ち間違えて、2通メールした)

…というお問い合わせの内容は、問題ありますか？ありませんか？

あと、「私が注文した商品が配達される日は、取り寄せ商品が含まれたので、私が指定した配達日(11月13日(日)には配達されず、11月14日(月)以降になりますか？」というメールは打ち間違いを含めて2通送ってしまい、合計4通になりましたが、これは問題あるでしょうか？問題ないでしょうか？

回答No.5

noname#223555

注文を受諾するかどうかなんて、その販売者でなければ分かるはずはない。

回答No.4

noname#225546

発送日の案内のメールが届いたということは、質問者さんの注文を受けて商品の発送の準備に入っているということを示しています。このメールを送っておいて商品を発送しないということはありえません。

これまでの質問者さんの質問や補足を見ていると、回答者に対して無礼とも思える内容が多々見えますので、少し注意したほうがいいですよ。

お礼

私はDMMを利用するのが初めてなので、不安過ぎて、色々質問してしまうんです。
悪気は全く無いんです。すみません。

聞きたい事があるのですが

商品の配達指定時間を変更した上に、お問い合わせのメールを4回も送った事で、DMMショップの人に迷惑がられたと思いますか？

補足

一部、脱字しました。

私は、商品の配達指定時間を変更した上に、お問い合わせのメールを4回も送った事で、DMMショップの人に迷惑がられたと思いますか？

回答No.3

AsarKingChang

やっぱり、回答読んでませんね。
読むと言うのは「見る」事ではなく、「理解」しなければ、
絵を「ただ見てる」のと同じですよ。
絵を見たとき、書いている人がそれをなぜ書いたか？
どんな気分で書いたかを見るなど、
そういう目線をもつと、あなたの人生はもっと楽になると思いますよ。

>では、最後に確認の為に、DMMは、私の商品を承ってくれるか、承ってくれないか、答えてくれませんか？

3回とも同じ回答をしてるのですが、
「店はあなたが思うほどあなたを見てません」
だから、あなたが自分を見てほしいなら、電話したりメールしたりすればOKです。
ただ、今あなたが思っているように、ただ不安なら、ただ待つのがベストです。
なぜなら、不安だってのを、相手にぶつけ続けたら
それこそ、「迷惑だと」思われるからです。
わかりますか？

そんなにも待つのが苦手なら、待つことをやめて、店舗にあるものを
買えばいいですし。
店の流儀でオーダーするなら、あなたの感情はどうでもいいんです。
店の流儀に従えばいいということ、ただそれだけのことですよ。
今、あなたがいろいろ「ただ考えた」として、それが店の注文に
影響なんてないですよね？つまり、考えるだけ無駄だということ。
店の流儀に従って素直に待つか、キャンセルして店で探すか？
それだけのことを、あなたは毎回聞いてるんです。

あと、次回あなたが注文や質問をするとき、
この質問したら、相手はどう思うか？を考えて動くと、
最終的にいい結果が、生まれる可能性が高くなりますよ。
４回程度の、メールで迷惑だのなんだのって、考えなくてもよくなるだけでも、
十分気は楽ではないですか？
自分で自分の首を絞めていると、普通に感じる質問でしたので。
そういう回答になりましたが。

どうでしょうか？

後は別件、別の質問で、あなたが「忘れっぽい」と言っていたので、
もし、この程度でも、精神的にきついなら、
今こそその「忘れっぽい」を使うべきですよ。
言ってる意味はわかりますよね？
忘れようが忘れまいが、店は店の仕事をするのですから、
あなたが考えようが考えまいが、結果は同じです。

回答No.2

AsarKingChang

>ですから、DMMは私の注文を承ってくれるか、どうか、教えてくれませんか？
回答読んでますか？

あなたは、DMMで迷惑だと思われたと思っているみたいですが、
それは、「あなたのみの考え」で、相手はただの一人の客としか思ってません。
したがって、あなたの注文がどうなったかも、わかると思いますが、
あなたが思うほど店は気にしてないんですって、
あなたが思う「迷惑行為」とやらも。
なので、答えはもうでてると思いますが、
つまり、そういうことです。

お礼

回答は必ず読んでいますよ。
私は、商品がちゃんと注文完了されるか不安なだけです。

では、最後に確認の為に、DMMは、私の商品を承ってくれるか、承ってくれないか、答えてくれませんか？
お願いします。

本当に不安なんです。
申し訳ありませんが、答えて下さい。

回答No.1

AsarKingChang

>返信が届いたという事は、DMM通販のショップは、私の注文を完了してくれて、商品の発送や配達をしてくれるという事でしょうか？

いちいち、店は、「あなたを覚えること」に何の魅力もないです。
流れ作業的に、必要な処理を店はするだけです。
自分中心に考えているとそう感じるかもしれませんが、
よく考えてみてください。

店があなた一人のオーダーを発送しないとか、そういうことをして
何のメリットがありますか？

>迷惑行為となり
もっと別のことに目を向けるほうが、気が楽になると思いますよ。
特に「他の方に対しても」
別に、私の方は、あなた個人の相手をしてるわけじゃないので、
こちらはどうでもいいんですけど。

ようするに、店もそう思っていると言うことです。

お礼

ですから、DMMは私の注文を承ってくれるか、どうか、教えてくれませんか？

お願いします。