他のサイトへジャンプすると落ちてしまいます

質問

時々なのですが、ネットサーフィンをしていると突然落ちてしまいます。
IE7のタブ機能かセキュリティ機能が影響しているのかとも思いますが対処法が判りません。
PCのスペックは以下の通りです。
OS:WINDOWS　XP　Professional
インターネット接続：フレッツ光（Bパック）
　ワイヤレス接続54.0Mbps
セキュリティ・ソフト：ウィルスバスター2009
(Trendプロテクトを有効にしています）

どうかよろしくお願いいたします。

回答No.1

nnori7142 · ベストアンサー

お尋ねの件ですが、ウイルスバスター適用とのことですが、Webアクセス制限等機能的に働いており、Webアクセス時に問題が出る場合があります。一度確認のためですが、IEのツールからアドオン管理にてウイルスバスター系のセキュリティ関連と、他ツールバー関連を無効化してみて下さい。その後IEからブラウジングしてみて下さい。
　それでも駄目な場合、ウイルスバスター系ソフトの場合、比較的ネットワーク制限やブラウザ上のアクセス時の負荷が高いソフトですので、そちらが影響しての動作の可能性もありますので、確認のためですが、ウイルスバスターをアンインストール後IEの動作を確認してみて下さい。
　更にそれでも駄目な場合、IE等ブラウザに負荷をかけるスパイウェアやワーム等の感染がある可能性もありますので、専用ツール（Ad-Aware-FreeやA-Squared-Free4.5あたり）にて検索・駆除してみる形ですね。もし、トロイの木馬やワーム等重大な感染が存在する場合、スティンガー等駆除ツールの最新版での駆除作業が必要になる可能性もあります。

お礼

「Eのツールからアドオン管理にてウイルスバスター系のセキュリティ関連と、他ツールバー関連を無効化」することで問題は解決いたしました。
どうもありがとうございました。