携帯電話を新規で買おうとしています。（現在ウイルコムです）

質問

携帯電話を新規で買おうとしています。（現在ウイルコムです）

ａｕやドコモは新規０円携帯があるのにソフトバンクは０円携帯がなく、
月々の使用料と抱き合わせで見かけ上実質０円に見えるコソクな算段で０円と言っている様に見えます。

そんなんでも純増数トップにソフトバンクがなっている理由は何なのでしょうか。
一応ソフトバンクもメリットがあれば選択に入れて考えようと思っています。

回答No.1

lin_boone · ベストアンサー

携帯の販売経験がありますが、ソフトバンクはやめたほうがいいです。
とにかくプランなどが分かりにくいし、サービスセンターの対応も悪いと聞きます。
純増ナンバー1はキャンペーンにつられた人たちももちろんいますが、寝かせ携帯といって販売員などが契約だけして、実際には使っていなかったり販売員が友人に使わせたりするといったものが多数存在するからです。
会社全体のイメージがCMによってかき消されているだけとしか思えません。
ただ、キャンペーンにより利用料金がかからないといったメリットは確かにあります。

満足度ではauがいいです。
通話エリアも都内でしたら他キャリアよりいいことが多いですし(もちろん環境によりますが)、実はネットを使うときにW定額にすると、限度額以下で使う量が他より多いので結果的にパケ代が節約できるケースがあります。

docomoですが、別途利用料金がかかりますがiコンシェルという利用者のサポート(電車関係やクーポン等の管理など)という便利な機能があります。
全国的にエリアが一番充実しているので、旅行や出張の際にあんしんです。
またdocomoは0円にするために加入しないといけないオプションが多く、多少わずらわしいことがあります。
個人的にiチャネル(簡単なニュース、天気予報)が別料金なのが気に入りません(これはiコンシェル加入すれば自動的に付いてきます)。
他社よりも機種が多いので自分に合ったものが見つけやすいですが、多少他キャリアよりも機種代が高くつきます。

ちなみに契約当時にdocomoにひとりでも割がなかった関係で私はauを使っていて、満足しています。
後は質問者様の機種の好みや他に必要な機能などの条件と照らし合わせれば問題ないと思います。

お礼

回答というか解説をありがとうございます。

他でもいろいろ調べました。
ソフトバンクの純増はiPhoneによるものもあり、他と大差であるわけでもなく
ソフトバンクを選ぶメリットは現在の販売形態ではほとんどない様子を悟りつつあります。
０円携帯がないので。

auが良い、と言うよりドコモの契約はややこしくよく分からないというのが本音です。
なおもいろいろ考えています。
結局店頭でデザインと気分で選んでしまいそう。auに一票の意見、ほぼ同意を感じています。

回答No.3

goook

iPhone 3GS 16GBも「実質0円」に　1月31日まで
http://ascii.jp/elem/000/000/479/479839/

ソフトバンクの人気は人気があると見せかけるための安さでの魅力を出してみたり、魅力あるiPhoneとかでアピールするためのものです。

例えば、恋人同士無料ですよ～！ソフトバンク同士無料ですよ～！基本料金980円ですよ～！
品質では間違いなく他社に劣りますし、ユーザー数も少ないソフトバンクが魅力を出す手段としてアピールするのは安さしか無いですよね・・・
DoCoMo、auはそれに対してすぐには追随しない。
しばらくしてauが動くのを見てDoCoMoが追随する形です。

その結果、ソフトバンク独自の魅力＝加入者が増える＝人気ある？

結局、競争ですから料金的には同じになってしまう。
そうなるとソフトバンクの魅力が無くなってしまう。料金体制は各社大差ないです。

賢い人間は品質で選定しますが、よく解らない人は「人気があるんでしょ？」って調べずにソフトバンクを選ぶ方が少なくないですよ。

一度契約してしまうと各社2年縛りが存在し、違約金の問題で簡単には解約できません。

現在の構図は・・・

携帯加入者数は既に1億契約を超えていて、人口で考えると既に飽和状態です。
各社新規契約の獲得よりMNPを利用しての既存ユーザーの取り合いです。

安いと聞いて契約するユーザー、iPhone目当てのユーザーがソフトバンクに変更。
ソフトバンクの品質に嫌気がさして契約満了まで待ったユーザーがauへ変更って構図です。

新規契約は多かれ少なかれ未だ各社増えていますが、MNPで純減しているのはDoCoMoだけです。

在日韓国人の方々には特別待遇があるのでソフトバンクです。
http://kuyou.exblog.jp/6797438/
http://blog.goo.ne.jp/think_pod/e/bd9677311ef95f05367c7c506d681d28
http://it.nikkei.co.jp/mobile/news/index.aspx?n=MMIT0f000001052009
http://it.nikkei.co.jp/mobile/news/index.aspx?n=MMIT0f000007052009&cp=1
http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2009/2009JapanMobilePhone.pdf
http://consult.nikkeibp.co.jp/consult/release/ktai090710.html

ソフトバンクカテゴリーで回答数の多い質問で開けばほとんどがソフトバンクへの不満です。
http://okwave.jp/c912.html?sort=many_answer

ソフトバンクのイメージとしては「iPhone」「不満」「犬」ですかね。

回答No.2

pipi-goo

ソフトバンクの純増にはiPhoneが貢献しているというのはあると思います。
ただし、ソフトバンクはいろいろと問題も多いのも事実だと思います。
No.1の方も書かれているので省略しますが・・・

通信エリアや障害対応の満足度を考えればやはりドコモが一番安心だと思います。

お礼

エリアではドコモというのは正しい様ですが、auと大差ではなく微妙な差と感じます。
そのエリアの違いで「困った」という事態に至る可能性はほとんどなさそうであり、
ソフトバンクは単にいろいろ問題があるというか否定的な感触を得ています。

YahooBBは引越しのたびに「新規」でお世話になっていますが特に問題は感じて
いなかったのですが携帯電話部門は違うのかな。分けて考えることにします。
　実のところ兄の家庭がau一本槍であり少し聞いてみます。
　ドコモのほうが端末で気に入ってしまったらドコモ社かも知れません。

　回答をどうもありがとうございました。