音が出ない

質問

昨日から急に音楽ＣＤの再生ができなくなりました。
せっかく友達から借りて来たのですが、無音のまま取り込みするしか
ないです。
取り込みはちゃんとできてます。
ただ、音が出ないのです。

サウンドデバイスに問題があるためファイルを再生できません。云々ののようなメッセージが出るのですが、解決方法はありますか？
ＰＣは自作のものでもう6年位使っているので、少し前に私（管理者）のアカウントでログインできなくなりその自作した人に
聞いたらＰＣ自体が壊れっぽいから買い換えた方がいいかも。と
言われたので、ひとまず別のアカウントで使っている状態です。

回答No.7

kajika0919 · ベストアンサー

3.59は、画面を正しく表示するために必要です。
5.12.01.3665は、音を正しく出すために必要です。
ですので、最終的には両方インストールする必要があります。

5.12.01.3665は、中国からダウンロード出来ますので、今一度お試しください。
ダウンロードリンクは、サイトの一番下にあります。

お礼

kajika0919さんには今回本当にお世話になり感謝しています。
年末の忙しい時期に何度も返信くださり、親切にしていただき
ました。
ありがとうございました。

補足

両方ともDLできました！

回答No.6

kajika0919

専用ドライバが見つかりました。
以下のサイトから、ファイルを２つダウンロードしてそれぞれインストールしてください。

http://support.asus.com/download/download_item.aspx?model=P4S533-MX&product=1&type=Latest&SLanguage=ja-jp

ダウンロードするのは、バージョン【3.59】と【5.12.01.3665】の２ファイルです。
[Global]か[中国]を押すとダウンロードが開始されます。

補足

ありがとうございます！【5.12.01.3665】が見つからないのですが。。
他のページにはエラーが出て行けないので。

3.59はDLできましたが、それだけでは特になにも変わらないの
でしょうか？

回答No.5

kajika0919

SISというのは、ディスプレイの管理ソフトかディスプレイドライバです。
従って、これを消してしまったら、再度インストールする必要があります。
以前より、状況が複雑になってきていますので、最初から整理させてください。

まず、情報の提供をお願いしたいと思います。
　　http://www.cpuid.com/cpuz.php
上のサイトから【CPU-Z 1.53 setup】をダウントード・インストールをお願いします。

ソフトを起動し、タブ「Motherboard」をクリックしてください。
その中の「Model」情報を教えてください。

お手数ですが、これが一番確実な方法です。

補足

お手数かけて申し訳ありません。

Modelのところは、P4S533MX　となっています。
その横の枠には　REV1.XX　と書いてありました。

Modelの下の枠には　Chipuset　SIS　651
　　　　　　　　　　Southbridge　962
　　　　　　　 　　LPCIO　ITE　IT8705

です。

回答No.4

violet430

>自作した本人が買い替えを勧めるのであればそうした方がいいんでしょうが、なかなか買えないもので↓

自作してくれた人に。サウンドデバイスは何を使っているのか教えてもらったらどうですか？ドライバの入手方法も教えてもらえると良いですね。
それができないのなら、やはり自分でパソコンを買い直した方が良いですよ。

お礼

やはり自作PCは、トラブルに自分で対応できないとダメですね。
その自作した人って義理の弟なんですが、なにかあればすぐに
来れるってわけでもないし私みたいな素人は店頭で買ったほうが
無難ですよね。
回答ありがとうございました。

回答No.3

kajika0919

こちらも説明が足りませんでした。すみません。
つまりマザーボードの型番がわからないと、サウンドデバイスドライバの種類がわからないのです。
しかし、６年ほど使っているということですので、おそらくドライバ【Audio97 Codec】を使われているものだと思います。
そういう前提でお話いたします。

重要なデータをバックアップしてから、
下のサイトから、【Audio97 Codec】をダウンロードしてインストールしましょう。
http://www.realtek.com.tw/DOWNLOADS/

うまくいったら、最後に「？」がなくなっていることを確認します。

補足

何度もありがとうございます。
教えていただいたサイトでダウンロードをしようとしたら
このような表示です。↓

Realtek ウェブサイトからのダウンロード用に使用できるオーディオ ドライバは弊社のオーディオ IC 用の通常のドライバであり、お使いのシステムまたはマザーボードの製造元によるカスタマイズを提供しないことがあります。元のオーディオ製品の機能およびカスタマイズを最大限にご利用いただくために、システムまたはマザーボードの製造元のウェブサイトから最新のドライバをダウンロードしてください。

これってダメって事ですか？

それと、もうひとつお聞きしてもいいでしょうか？
ＰＣの動作を軽くしようと思いプログラムの削除をしていて
SIS・・・？（よくわからないのですが）というのを削除したら英文が
出て、再起動になりましました。
そうしたら、解像度が一番小さくなっていて変更しようとしても
エラーメッセージが出て、できません。
今も画面に全部が表示しきれずカーソルを下に移動しないと
ダメで不便です。
解像度が変わるような事ってあるんでしょうか？

なんだか、色々と使いにくくなってしまって。。。
私が良くわからないのが一番いけないんですけれど↓
すみません、次々と質問してしまって年末の忙しい時に迷惑
ですよね。お時間あるときで構いません。
すみませんでした。

回答No.2

kajika0919

パソコンの型番を教えてもらってもいいですか？

補足

自作ＰＣも型番ってあるんですか？よくわからなくってすみません。
わからないと解決は難しいですよね？
PCに関しては本当に素人なのでうまく伝えられなくてごめんなさい（汗

自作した本人が買い替えを勧めるのであればそうした方がいいんでしょうが、なかなか買えないもので↓

回答No.1

kajika0919

何が原因かわかりませんが、『サウンドデバイスに問題があるためファイルを再生できません。』というメッセージは、
デバイスドライバなるものが、正常に入っていない時に表示されるメッセージです。

これを解消するには、デバイスドライバを入れるわけですが、その前に現状の把握をしたいと思います。
お手持ちのＰＣの「マイコンピューター」上で右クリック⇒「プロパティー」
⇒「ハードウェア」タブ⇒「デバイスマネージャー」と進み、「！」マークは付いていますか？

もし、付いているようでしたら、CPUが何か教えてください。

補足

おっしゃる通りにしてみたら「！」は出ませんが「？」があります。

その他のデバイス・マルチメディアオーディオコントローラーに「？」
がついてます。
これはちょっと前にＰＣを立ち上げるたびにインストールメッセージが
出ていたので、試しましたが結局エラーになりました。
これが原因でしょうか？
だとしたら、どうすれば正常になるのでしょうか。