yahooBBに加入、他のブロバイダーのメールアドレスも残したい

質問

yahooBBに加入しました。その前にはBIGLOBEに入っていましたが、そのメールアドレスを残して使いたいんです。他の方の質問の中で、BIGLOBEの「わいわい１コース」（２００円／月）に入るといいとありましたが、それにしたら２３１０円／月（税込み）になっています。それまでの使い放題プラン２０００円／月（税込み２１００円）にプラスされているようですが、どうしたらいいんでしょうか？どなたかわかる方教えて下さい。

回答No.4

maegoya · ベストアンサー

http://support.biglobe.ne.jp/
↑カスタマーサポートから
「各種手続・確認」→「お客様の利用明細」で
利用状況を確認しては如何でしょう。

「わいわい１」と「使いほーだい」を両方契約しているというのも変な感じがします。

その上で「お問い合わせ」に疑問をぶつけ、ご質問者様の希望をお願いしては如何でしょう。（親切に回答してくれましたよ）

http://support.biglobe.ne.jp/ask/
⇒詳しいサービス内容や事務手続きに関するお問い合わせ［総合受付]

参考URL：

http://support.biglobe.ne.jp/ask/

お礼

アドバイスありがとうございます。利用状況は確認したところ「わいわい１コース」となっています。が、それまで２１００円（税込み）だったのが２３１０円（税込み）になってしまって疑問なんです。「わいわい１コース」は２３１０円なんでしょうか？一度BIGLOBEに問合せてみます。

補足

解決いたしました。ＮＯ．５さんのところに書いたとおりです。ありがとうございました。

回答No.5

oni888

わいわい１は　210円です。
実は私も　YBB＋わいわい１　です。
ところで、わいわい１はどのように申込をしましたか？
補足してくれればと思います。

お礼

何度もお返事いただき、ありがとうございました。解決いたしました。２０００円ずつかかっていたのは、「フレッツＩＳＤＮのオプション料」でした。ＹＢＢにする前はＩＳＤＮでしたので、それに入っていたようです。ちなみに、使いたいほーだいコースだとそのオプション料（２０００円）は無料だが、わいわいコースだと、オプション料がかかってくるということでした。オプションの解約手続きもすんなりできました。ほんとにありがとうございました。

補足

ネットで「使いほーだい」から「わいわい１」に契約コースの変更をしました。と、それまで２１００円（2000＋税100）ずつの引き落しだったのが、２３１０円（2200＋税110）ずつ引き落とされるようになりました。契約内容・利用明細を見ても「わいわい１」になってますし、月間接続時間は０です。biglobeに問合せのメールを入れました。返事待ちです。

回答No.3

oni888

#2の方の件なのですが
以前使い放題で使っていて、更に200円コースに入ってしまったのだったら、使い放題（2000円）を解約してしまっては、以前のアドレスもろとも解約ということになってしまうのではないでしょうか？？？？

お礼

アドバイスありがとうございます。短時間のうちにみなさんに教えていただいて感激です。

回答No.2

fitto

使い放題プラン２０００円／月　をキャンセル（解約）してください。

「わいわい１コース」のみの加入として、メールの受送信は、yahoo　ADSLから行ってください。

なお、送信する前に必ず受信をしてください。
（5分に１回自動受信するように設定しておけば、余計なことはしなくてもすぐ送信できます）

参考URL：

http://support.biglobe.ne.jp/help/faq/e-mailq/e-mail10.html

お礼

早速のお返事ありがとうございます。キャンセル（解約）で、メールアドレスは変わりませんか？一度BIGLOBEに聞いてみようかと思います。

回答No.1

oni888

使い放題（2000円）のコース＋わいわい１(200円)　ではなく

使い放題(2000円)をわいわい１(200円)にコース変更をするのですよ・・・

変更方法は参考URLでどうぞ

参考URL：

http://support.biglobe.ne.jp/jimu/coursechg.html

お礼

早速お返事いただきありがとうございました。大変嬉しいです。私の説明不足でしたが、その変更をしたら（したつもりかも）、一月２１００円（税込み）が２３１０円（税込み）に上がってしまったんです。契約コースを確認すると、「わいわい１コース」となってます・・。